近日，黃州區煙草專賣局（營銷部）30 余名工作人員組成的志愿者隊伍，迎著春日暖陽奔赴遺愛湖畔，開展“志愿同行，微光成炬”主題志愿服務活動。從機關科室到基層站點，從黨員干部到一線職工，不同崗位的工作人員化身“環境美容師”“文明宣傳員”，用細致入微的服務勾勒出政企聯動共建美好家園的生動圖景。
（圖為志愿服務人員清理道路兩旁垃圾）
精準服務：讓每個角落都閃耀文明之光
上午 9時 ，志愿者們按預先分組迅速投入“戰斗”。城東所部的老黨員李智帶領一組隊員負責赤壁大道東段，他特意準備了長柄夾和便攜式放大鏡：“有些煙蒂卡在石縫里，得彎腰用夾子尖一點點摳。”說話間，他半跪在青石板上，用工具將三枚嵌入磚縫的煙蒂逐一取出。辦公室的年輕駕駛員小柳則跟著黨建科的環保達人占姐學習辨別垃圾種類：“這種被湖水泡過的紙巾屬于其他垃圾，塑料袋要單獨分類投放。”兩人配合著清理蘆葦叢中的漂浮物。
在兒童游樂區，證件管理崗的小張和客服中心的小林當起了 “臨時講解員”。他們蹲在沙坑旁，用卡通貼紙向玩耍的小朋友演示“垃圾回家”：“香蕉皮要進綠色桶，礦泉水瓶要找藍色桶哦。”面對帶著嬰兒車的寶媽，他們主動幫忙抬車過臺階，并遞上印著文明公約的便攜扇：“湖邊風大，您留著扇風，上面有咱們的環保小貼士。”
（圖為志愿服務人員活動后合影）
多維聯動：讓志愿精神在傳承中升華
活動現場，“紅馬甲”們的服務半徑不斷延伸：專賣稽查員老徐發揮職業優勢，向沿岸商戶講解門前三包責任，幫助調整垃圾桶擺放位置；市管員小王結合日常走訪經驗，向晨練的市民介紹“12313”煙草投訴熱線，普及維權知識；剛入職的小孫則忙著用攝像機記錄服務瞬間，她說：“要把這些溫暖畫面做成微視頻，讓更多同事看到基層服務的魅力。”
長效賦能：讓微光匯聚成文明長河
經過 3 個小時的奮戰，志愿者們累計清理垃圾 20 余袋，向 200 余名市民發放文明手冊和環保紀念品。更令人欣喜的是，不少市民自發加入清理行列：退休教師劉阿姨帶著孫子撿起草坪上的零食包裝，她說：“看到這群年輕人這么用心，我們作為居民更應該愛護家園。”
“這次活動是我們‘ 三服務 ’（服務社會、服務客戶、服務基層）品牌建設的重要實踐。”黃州區局（營銷部）主要負責人表示，近年來該局持續打造 “同心圓” 志愿服務隊，建立 “老帶新 1+1”結對機制，先后開展助農直播、社區幫扶、文明交通勸導等活動 10 余次。
下一步，黃州區煙草專賣局（營銷部）將結合“我為群眾辦實事”長效機制，把志愿服務與業務工作深度融合，在市場監管中傳遞文明理念，在客戶服務中踐行社會責任，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神成為黃州煙草人的鮮明標識。
春風拂過遺愛湖，波光與紅馬甲的剪影交相搖曳。當最后一組志愿者整理好工具列隊返程時，一位小朋友突然跑過來，將自己畫的“紅馬甲叔叔阿姨”遞給領隊：“謝謝你們讓湖變得更漂亮！”這幅稚嫩的畫作，正是對所有默默奉獻的黃州煙草志愿者最動人的褒獎。（王燦）
轉自：中國網
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