隨著全民健康意識提升，中國大健康產業正邁入從“量”到“質”的轉型期。其中，根植于傳統食養文化的草本健康消費正加速崛起，成為新一代消費者日常養護的重要選擇，推動該細分賽道進入競爭加劇的快車道。
這一背景下，以草本健康為核心深耕中國市場逾三十年的跨國企業仙妮蕾德（Sunrider）展現出穩健增長勢頭。6月7日，仙妮蕾德在廣東中山迎來全新門店開業，作為其持續擴張的最新一環。自2024年以來，仙妮蕾德已在全國新增超40家特許門店，去年整體業績同比增長超過15%，并在今年保持上揚態勢。穩健表現背后，是其在變化加劇的市場環境中，對自身商業模式與運營體系主動革新的結果。
在“健康中國2030”戰略持續推進下，大健康無疑是當前最具潛力的消費“風口”。據預測，2025年中國大健康產業規模有望突破15萬億元。政策層面的不斷加碼——如“國家喊你減重”等話題熱度攀升，進一步推動消費者健康意識與科學保健理念升級。隨之而來，以營養保健為代表的細分賽道競爭也日趨白熱化，從成分、功效到渠道、體驗全面內卷，唯有體系化創新，企業方能突圍。
（圖：仙妮蕾德中國研發及體驗中心）
面對挑戰與機遇并存的市場環境，仙妮蕾德圍繞“草本健康”核心命題，構建起涵蓋產品研發、消費場景重塑、會員機制與經銷體系的價值閉環，走出一條自身特色的可持續增長路徑。
場景重塑，打造草本健康“城市會客廳”
近年來，健康消費加速成長為拉動內需的重要引擎。但作為新興賽道，當前健康服務供給質量、健康知識普及和消費環境仍存在不小短板。今年4月，商務部、國家衛生健康委等12部門聯合印發《促進健康消費專項行動方案》，明確以“提升供給質量、打造新場景”為核心，推動健康消費結構優化與產業升級。在政策與市場雙輪驅動下，構建新型健康消費場景、落地新質生產力，成為品牌的戰略突圍重點。而仙妮蕾德，已率先邁出實踐步伐。
去年6月，仙妮蕾德于北京王府井商圈開設首家科技文化體驗中心，聚焦草本健康場景化打造，并開展一系列主題活動，回應城市人群日益增長的健康消費需求。今年3月，其第二家體驗中心——中國研發及體驗中心在廣州黃埔保稅區正式揭幕。該中心疊加“跨境電商保稅直購服務中心”功能，打造集體驗、直購、社交與服務于一體的“城市健康會客廳”，為消費者提供更高質量的草本健康消費體驗。
（圖：仙妮蕾德全球首席執行官陳君華在仙妮蕾德北京科技文化體驗中心接受媒體采訪）
“客”，顧名思義代表消費者。這一體驗中心既是“品牌門面”，也是沉浸式健康教育平臺。通過草本主題活動、產品體驗、健康知識普及等觸點，推動消費者對草本健康理念的認知建立與信任沉淀。
更具戰略意義的是，這一場域同時也是品牌、經銷商與消費者的三方樞紐。在單店獲客成本高企、坪效增長受限的行業背景下，仙妮蕾德借助體驗中心將總部專業服務能力下沉，以統一的品牌形象與服務標準，為經銷商提供運營支持、培訓體系與會客空間，構建融合獲客、轉化、黏性的復合型場域。
這一場景的重塑，既是對終端經營效率的提升嘗試，也助力其在消費者與經銷商心中完成“草本健康=仙妮蕾德”的心智錨定，其背后折射出仙妮蕾德對私域經營邏輯的深度思考。通過構建品牌“大私域”場域，賦能店主“小私域”運營，突破傳統門店在功能與流量上的邊界，體驗中心成為連接企業、經銷商與消費者的“信任中樞”，為私域資產沉淀提供有力支點。
仙妮蕾德中國總經理李重華在接受采訪時表示，體驗中心的設立是仙妮蕾德以場景體驗模式驅動業務增長的關鍵舉措，將以此為契機，助力更多門店向體驗型和服務型的空間發展，共享商業創新紅利。
（圖：仙妮蕾德中國總經理李重華）
據悉，仙妮蕾德正加快體驗中心戰略布局，計劃年內開設第三家，持續拓展其草本健康消費場景版圖。這一動作不僅展現品牌在新場景建設上的前瞻投入，也體現出其以“場景力”驅動渠道變革的戰略眼光。作為一家從傳統食養文化中汲取靈感、并通過現代科技不斷革新產品與服務的草本健康企業，仙妮蕾德通過重塑場景實現三方賦能，構建起一個“人人可觸達、人人可參與”的草本健康生態圈。
三端融合，構建草本經濟新范式
數字化是當前新型消費最突出的特征之一。在2024年門店穩步拓展的基礎上，仙妮蕾德進一步強化數字化布局，于去年12月正式推出“仙妮薈”小程序，標志其“實體優勢+數字創新”戰略加速落地，也形成與門店、體驗中心三端融合的運營模型，推動品牌從“渠道覆蓋”走向“用戶經營”。
三端融合的關鍵，在于打通品牌體驗、用戶轉化與復購機制，形成閉環鏈路。門店仍然是產品銷售與基礎服務的核心物理觸點，體驗中心則以場景創新承載品牌勢能和信任構建。而基于會員制的“仙妮薈”作為數字化中樞，則打通線上線下，實現品牌、店主與用戶之間的高效連接，放大私域運營杠桿效應。
與傳統DTC工具不同，“仙妮薈”更像是一個以品牌主導、經銷商共建的數字運營平臺，推動雙方關系由“供銷”走向“共生”，賦能店主實現“輕資產擴張、重用戶運營”。
草本健康產品因特性更依賴“購前咨詢”和“使用指導”。在這一前提下，店主的角色不再是簡單的銷售者，更需要通過持續服務影響用戶行為。而“仙妮薈”平臺為店主提供草本知識庫、場景化產品推廣內容以及標準化運營工具，強化其“輕專家”角色，助其在教育與服務中建立用戶信任。
（圖：仙妮蕾德產品理念——再生哲理）
更重要的是，這一模式為店主提供了更靈活的經營通路。通過“體驗中心+仙妮薈”的雙平臺協同，店主對店面規模、裝修和選址的物理依賴顯著降低，有效釋放更多資源投向用戶服務與深度運營。據了解，“仙妮薈”上線6個月內，注冊會員已超過一萬；平臺會員的復購率達到40%，客單價高出企業整體均值50%。
從長遠來看，“仙妮薈”不僅是觸達工具，更是數據入口。在“品牌-店主-會員”的三角閉環中，仙妮蕾德能夠基于用戶行為數據持續優化產品和服務，實現草本健康的“智造”進化。對于店主而言，平臺提供了更可持續、可擴展的增長范式，幫助其從經營產品走向經營用戶，從流量競爭中尋找更具粘性的用戶資產。
在以用戶為中心的消費邏輯不斷深化的今天，仙妮蕾德“三端融合”的布局不僅回應了渠道多元化的趨勢，也映射出新消費業態中增長方式的深刻轉變：不再追求單點流量爆發，而是通過更深層的用戶連接與服務能力，夯實企業的長期競爭力。
戰略縱深，發掘“中國式深耕”新動能
作為改革開放后首批進入中國市場的外資企業之一，仙妮蕾德已在華深耕三十余年。目前，仙妮蕾德在中國設有兩家工廠，其中廣州黃埔工廠為其全球五大高科技生產基地之一，配備17條生產線，涵蓋食品、日用品、化妝品類，為其中國數百家特許門店提供穩定的供應鏈支撐。這一制造布局既體現了仙妮蕾德對中國市場的長期承諾，也為其本地化競爭力打下堅實基礎。
一直以來，仙妮蕾德堅持“自建研發+長期主義”的發展路徑，以草本健康為核心，持續拓展產品與服務生態，與中國消費者共同成長。從首批響應中國開放政策的跨國企業，到如今積極參與“新質生產力”建設的草本健康行業先行者，仙妮蕾德始終在充滿挑戰和機遇的中國市場中，以穩健創新持續釋放品牌張力。
（圖：仙妮蕾德暢銷草本食品和草本飲品）
2024年以來，仙妮蕾德從三大維度推進其草本健康消費生態的結構性升級：一是穩步擴張門店網絡，鞏固實體渠道優勢；二是“一北一南”兩大體驗中心打造成“城市健康會客廳”，通過場景化營造和功能疊加，提升草本健康消費體驗；三是通過“仙妮薈”小程序有效打通用戶、店主與服務體系，打造“體驗-轉化-復購”的高效鏈路，沉淀可持續的私域資產。
這一組合拳是仙妮蕾德對草本健康深度本土化的一次系統性升級，以實體經濟為根基，以體驗中心和仙妮薈賦能，形成體驗、服務、科技融合的新草本生態鏈，為中國消費者及經銷商提供更好的服務。
展望未來，仙妮蕾德位于廣州的研發及體驗中心將承載更多戰略功能——既是品牌研發試驗田，也是跨境電商保稅直購服務中心，成為連接內外雙循環的新樞紐，為其“中國式深耕”注入新的動能。
轉自：中國網
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