在深入貫徹中央八項規定精神學習教育前期問題查擺中，武漢硚口機關黨支部通過自己找、群眾提、集體議等多種方式，發現自身存在聯系服務群眾不夠緊密的問題，主要表現在日常與群眾特別是基層所部一線員工交流不夠深入細致，在及時把握基層所部訴求上存在“等著提”而非“主動找”現象。
為解決這一問題，機關黨支部建立了基層所部需求主動響應機制。一方面，通過定期收集、月度考核走訪、線上溝通平臺等渠道，廣泛收集員工工作中的“急難愁盼”，比如在月度考核走訪時，考核組不僅關注業務指標，同時注重傾聽員工在設備保障、后勤服務等方面的意見，實現問題“主動搜”。另一方面，對收集到的問題深入分析研判、分類梳理，針對設備老化、物資短缺等高頻問題，制定標準化解決方案，確保“一事一策”精準落實。
這一機制成效初顯。近期雨熱交替，機關黨支部提前謀劃，及時更新行政服務大廳、保安室及基層所部前臺的醫藥箱應急藥品；發放花露水、電蚊香和礦泉水，幫助員工防蚊降溫。在后勤保障方面，針對員工反映職工食堂空調制冷效果差問題，迅速啟動更換程序，將老舊空調升級為大功率節能型號，并同步安排專業人員對所有在用空調進行深度清洗保養，確保制冷效果與衛生安全雙達標。機關黨支部以實際行動拉近與群眾距離，努力使學習教育成效轉化為服務群眾的生動實踐。（劉善敏）
轉自：中國網
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