咱這漢正街廣貨巷的茶葉店,一開就是十多年。別看店面不起眼,設施也陳舊,可春茶季一到,店里的熱鬧勁兒能把門檻都踏破。做茶生意這些年,我和老伴兒也算摸索出了一套順應“茶+文化+場景”潮流的經營法子。
春茶對我們茶商來說,那就是一年的重頭戲。每年谷雨前后,老伴兒雷打不動地趕四五點的頭班車,往河南信陽的茶山跑。為啥這么拼?春茶的價格就跟坐過山車似的,一天一個價。今天鮮芽100元一斤,明天就80元,后天說不定跌到50元。所以得搶時間,把控好一手貨源,茶葉的品質和價格都得死死攥在手里。
老伴兒去茶山那幾天,店里就靠我撐著。早上送完孩子上學,扒拉兩口咸菜饃饃,7點準時開門。新茶上市,店里人來人往,有專程來嘗鮮的茶客,也有順路買煙的老主顧。碰上只嘗不買,嫌新茶貴的客人,咱也得笑臉相迎。咱店里煙茶搭配的生意經,就是靠這份和氣攢起來的。好多客人買茶順帶買煙,一來二去,客戶群就穩當了。
守店這么多年,我也琢磨出了一套銷售門道。進店客人分三類,有目的的,咱摸清需求推薦;閑逛的,留足空間再適時介紹新品;陪著購物的,巧妙引導。煙和茶品類不同,可銷售邏輯相通,都是得摸準客人心思。
圖為展示剛泡好的綠茶
現在“茶+文化+場景”的風越刮越盛,咱也不能落后。閑下來我就搗鼓手機,拍茶葉照片、錄茶山視頻發朋友圈、抖音。雖說拍出來的東西總覺得差點意思,文案也不夠時髦,但我知道,線上營銷是趨勢。咱沒多少文化,吃了沒知識的虧,可也得學著把互聯網思維融進生意里。
圖為春茶推介
我想著,以后咱店里不光賣茶和煙,還能打造個喝茶的文化小場景。擺上幾套精致的茶具,墻上掛些茶文化的字畫,客人來了,能坐下來品品茶,聊聊茶文化。再把這些場景拍成視頻發網上,讓更多人知道咱這小店。
圖為自家茶園圖
做茶生意,既要守住品質和口碑,又得跟上潮流搞創新。雖說過程不容易,但看著店里來來往往的老主顧,想著把生意越做越好,再辛苦也值了。(文芳、柯慕微、劉善敏)
轉自:中國網
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