在武昌四美塘充滿煙火氣的老街巷里，有一家開了二十多年的便利店。店主劉洪濤不僅是四美塘誠信二組的組長，更是街坊鄰里心中的“貼心人”。他用日復一日的堅守和真誠熱忱的付出，詮釋著“誠信經營”的深刻含義，也讓這條老街始終流淌著溫暖的鄰里情。
以身作則，做規范經營的“示范者”
走進劉洪濤的便利店，貨架整齊有序，商品陳列規范，處處透著經營的用心。作為小組長，他總是第一時間落實行業政策，耐心向組員傳達最新要求，哪怕是最細微的工作也從不馬虎。面對老城區部分客戶對新規的不解，他主動召集大家耐心解釋，手把手指導，確保每戶都能規范經營。
“規范不是做給別人看的，而是自己做生意的底氣。按規矩來，心里踏實，生意也做得敞亮。”這句話，他常掛在嘴邊，也用實際行動影響著身邊的每一位經營者。
心系組員，做鄰里和諧的“潤滑劑”
“周四啦，大家別忘了訂煙！”每個星期四清晨，小組微信群里總會準時彈出劉洪濤的溫馨提醒。這個貼心的“鬧鐘服務”，他已堅持了多年，只為幫助組員避免錯過訂煙時間。
老街坊做生意，難免有些小摩擦。每當鄰里間發生爭執，大家總愛找劉洪濤評理。他總是耐心傾聽雙方訴求，溫和勸解：“咱們都是老鄰居，抬頭不見低頭見，互相理解才能和氣生財。”在他的調解下，許多矛盾悄然化解，街坊們的關系也更加融洽。
熱心幫扶，做老年客戶的“貼心幫手”
四美塘是老城區，不少零售戶年過六旬，面對智能手機操作、線上訂煙系統更新等“數字難題”常常束手無策。這時，劉洪濤總會主動伸出援手，手把手教老人們操作手機，協助完成訂單查詢、問卷調查等。
80歲的劉爺爺至今難忘，自己剛出院時正好是訂煙截止日，卻因密碼問題無法操作。焦急之下，他撥通了劉洪濤的電話。那天，劉洪濤冒雨趕到店里，不僅幫他重置密碼完成訂煙，還順手整理了貨架價簽。
“洪濤真是熱心腸，年紀大了總麻煩他，可他從不嫌煩。”劉爺爺感動地說。
微光成炬，讓誠信小組更有溫度
在武昌轄區，像劉洪濤這樣的小組長還有很多。他們用點滴行動，將誠信自律小組從“管理單元”變成了“情感紐帶”，讓每間小店因這份溫暖的聯結而更具生命力。
或許，這就是誠信小組最動人的意義——以微光聚星火，讓街巷的煙火氣里，始終流淌著守望相助的溫情。（王穎異）
轉自：中國網
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