作風建設永遠在路上，武穴市煙草專賣局堅持以“釘釘子”精神常抓不懈，通過精準有力的日常監督、動真碰硬的專項治理、制度建設的效能革命以及服務為民的實踐檢驗，將嚴的基調、實的作風貫穿始終，不斷織密督廉網絡、提升警示效能，確保作風建設底線牢不可破，為事業發展注入強勁動能。
精準監督，擦亮日常作風“探照燈”
堅持抓常抓長，寸步不讓，將作風建設融入日常、嚴在經常，讓監督的觸角無處不在、無時不在。近年來，武穴市局常態化開展了市場生態日常監督檢查，靈活采取不打招呼的實地查看、突擊性的隨機抽查、聚焦問題的明察暗訪等多種方式，精準掃描市場規范與內部管理。日常狠抓會風會紀、值班值守、工作紀律等基本要求的執行，對發現的懶散拖沓、敷衍塞責等問題及時亮劍、點名通報。對“四風”隱形變異新動向保持高度警惕，每年逢五一端午、中秋國慶等傳統節日，以及“升學宴”“謝師宴”等敏感時間節點時，武穴市局都開展專項督查，嚴防“節日病”反彈回潮。構建“單位+家庭”協同監督機制，通過深入細致的“廉政家訪”、溫馨懇切的“賢內助”座談會等形式，將監督的“探頭”有效延伸至黨員干部的“生活圈”、“社交圈”，筑牢“八小時外”廉潔防火墻。
效能革命，激活制度約束“強引擎”
我們深知作風建設，根本在制度，關鍵在效能。武穴市局堅持制度固本、改革賦能，以效能革命深化作風建設成果。堅決貫徹落實上級和市委關于提升服務質量、優化營商環境的系列決策部署，聚焦群眾反映強烈、制約發展的“中梗阻”“慵懶散”“不作為、慢作為、亂作為”等作風頑疾，重拳出擊。大力推進干部能力素質提升工作，通過業務培訓、崗位練兵、技能比武等多種形式，錘煉過硬本領，激發擔當精神，引導干部職工始終保持昂揚向上、奮發有為的最佳工作狀態。班子成員切實改進調查研究方式方法，撲下身子、沉到一線，聽真話、察實情、解難題，以高質量調研精準指導全局清廉建設工作落細落實、見行見效，不斷提升治理效能。
服務為民，架起群眾滿意“連心橋”
武穴市局將群眾滿意度作為檢驗標尺，在服務一線錘煉作風。專賣管理、卷煙營銷等領域公開流程、優化服務，打通“最后一米”。保持打假打私高壓，聯合公安、市場監管等部門嚴查涉煙違法行為，凈化市場，維護國家和消費者權益。暢通訴求渠道，對舉報投訴快速響應、高效處置、及時反饋，提升服務質效，以行動贏口碑，讓清廉高效作風在一線閃光。
零售客戶們普遍反映：“咱煙草局是真把咱老百姓滿不滿意當回事了！他們在一線服務上抓作風，我們的感受是最深的。辦證、訂貨這些流程公開透明，服務也更貼心，實實在在給我們省了心、少了跑腿。特別是打假打私一點不含糊，市場干凈了，我們賣得安心，消費者買得也放心。有啥問題反映上去，處理得快，還有回音，效率高！這樣務實清廉、真抓實干的作風，我們看在眼里，歡迎在心里！”（穆佳鈺）
轉自：中國網
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