為切實響應落實煙草行業數字化轉型戰略，破解零售終端檢查考核工作中長期存在的效率瓶頸與標準落地難題，近日，硚口煙草成功運用低代碼技術自主開發上線“零售終端智慧巡檢考核平臺”。
全面覆蓋，智能匹配，確保檢查標準精準落地
告別人工翻閱資料、手動匹配標準的傳統模式，平臺深度集成現有零售終端基礎數據，構建智能識別中樞，可依據許可證號、客戶姓名等查詢信息自動抽取客戶終端類型、信息采集類型等基礎數據，自動調取并精準適配不同類型客戶專屬檢查標準庫。此舉徹底規避了人為匹配中易發生的疏漏與偏差，確保每次檢查任務精準實施，評價維度科學嚴謹，為區域終端運行質量提質升級奠定了堅實基礎。
流程穿透，閉環管理，驅動異常整改全程跟進
平臺構建了從巡檢計劃制定、檢查對象篩選、現場檢查執行到檢查結果確認的端到端可視化監控鏈條，每一步操作痕跡清晰可溯，形成完整的數字檔案。檢查中發現的異常項將自動生成整改任務工單，精準推送至對應客戶經理，并啟動整改進度追蹤，讓管理者可隨時穿透查看整改進展，直至問題核銷，形成“發現-派單-處置-驗證”的異常事項整改閉環處置閉環，有力保障了終端服務質量的穩定性與持續優化。
數據聚合，全景可視，賦能管理決策精準前瞻
為進一步提升數據應用深度，硚口煙草還精心打造了零售終端檢查管理動態數據看板，對檢查數據進行實時自動匯總、統計與多維度交叉分析，精準定位共性短板與改進方向，為優化資源配置、調整服務策略、前瞻性規劃終端發展提供了堅實數據支撐與決策依據。
硚口煙草智慧檢查平臺由內部員工自主開發，顯著縮短了應用開發建設周期，有力推動了現代終端質量提升從“經驗驅動”向“數據驅動”轉型，為構建規范有序、活力充沛的卷煙零售終端生態提供了強大科技引擎，為區域終端建設高質量發展注入了強勁動能。（尹劍）
轉自：中國網
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