民生為大，實干為要；經濟興縣，服務先行。近年來，浠水縣煙草專賣局始終牢記“國家利益至上、消費者利益至上”的行業價值觀，以“強擔當”為筆、“優服務”為墨，在鄉村振興、文明創建、終端建設、綠色發展的實踐中深耕細作，將行業責任融入地方經濟社會發展脈絡，用實際行動書寫“為民服務、助企興縣”的精彩答卷。
深耕鄉村振興“責任田”，激活縣域發展新動能
多少個日夜里，總有這樣一個忙碌的身影，一件普通夾克、一雙蒙著些塵土的黑色皮鞋，跟著村干部走了一戶又一戶，在田間地頭、在房前屋后，總能聽到他的聲音，他走遍鄉鎮的每個角落，對村里的情況事無巨細，一步步貼近群眾，成為了大家心中鄉村振興的“貼心人”。他就是縣局派駐蓮花山村開展鄉村振興工作的李書記，但村民們更喜歡稱呼他為“老李”。
“腳上沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情！”看著電視上報道的鄉村振興紀錄片，老李的口中念念有詞：“我跟他們這些模范比起來，還差得遠哩！”為了改善蓮花山村的環境，他找到鎮、村兩級干部，聯合縣局組織黨員志愿者定期參與鄉村環境整治、政策宣傳等工作，累計開展治理服務活動28次。去年冬天，蓮花山松線蟲泛濫成災，村里投入巨大人力物力，老李深知此次治理任務艱巨，他主動配合村里一起開展治理工作，將棚屋安置在了山腳下，每次天還蒙蒙亮，他就開始了巡山治蟲的工作，這一干，就是整整兩個月。
鄉村要振興，產業是基礎，更是關鍵。老李用4年腳踏實地的實踐讓答案愈發清晰：清晨的薄霧還未散盡，駐村干部老李已踩著田埂走進駐點村的農機倉庫。他俯下身，手指擺弄著收割機的履帶，仔細檢查輪胎紋路里殘留的泥土，又打開發動機蓋，對著零件清單逐一核對——這是他這周第三次來倉庫了。“夏收就靠這些‘鐵家伙’，一顆螺絲都不能松。”他一邊跟村民交代保養要點，一邊在筆記本上核對夏收的日子。從協調農機檢修資金，到聯系技術人員上門培訓，再到提前規劃各戶的收割路線，老李的腳步始終跟著農時轉。村民們說，往年夏收前總怕機器掉鏈子，如今看到他每天在田間地頭奔忙，心里就踏實了。
織密現代終端“服務網”，暢通城鄉消費微循環
清晨的陽光撒向縣城后街的屋檐，街邊的早餐店漫出一股升騰的蒸汽，客戶經理劉姐穿梭在街頭，背著裝滿資料的帆布包，走進了零售戶王大姐的店鋪。她俯下身，手指在“云POS”系統的屏幕上輕輕滑動，通過數據看板查看王大姐的庫存：“您看，這欄紅色標注的就是快斷貨的品類，提前三天補貨就不會耽誤生意。”轉過街角的生鮮超市，客戶經理老周出現在張嬸的雜貨鋪。看到貨架上的日用品擺放零散，老周蹲下來和張嬸一起分類整理，還帶來了定制的價格牌和商品陳列圖：“這樣擺，顧客一眼就能找到想要的，生意準能更紅火。”從城網門店的數字化改造，到農網網點的標準化提升，客戶經理們的腳步從未停歇。他們不僅是政策的傳遞者、技術的指導者，更是零售戶的“貼心人”，用一次次上門服務，把現代終端的便利送到城鄉每個角落，讓消費的“毛細血管”在細致服務中持續暢通，讓每一份煙火氣里，都透著煙草人為千家萬戶帶來的新活力。
打造文明服務“風景線”，傳遞行業溫暖正能量
清泉社區的廣場上，“紅燭志愿隊”的隊旗迎著晨光展開，隊員們穿著統一的紅馬甲，手里的掃帚、抹布早已準備妥當。隊長張主任拿起擴音喇叭輕聲囑咐：“咱們分片行動，街角的煙頭、落葉要清干凈，獨居老人家里的窗戶也得仔細擦。”話音剛落，大家便分散到社區各個角落。
正午的陽光漸漸升溫，隊員們的額頭滲滿汗珠，紅馬甲后背也濕了一大片，但看到干凈整潔的樓道、老人臉上的笑容，沒人喊累。路過的居民紛紛點贊：“有這群‘紅燭’在，咱們社區不僅變美了，心里也更暖了！”這支志愿隊就像點點燭火，在一次次義務勞動中傳遞著溫暖，讓文明服務的風景線，在社區的每一個角落靜靜綻放。
初心如磐，使命在肩；服務為民，擔當在行。浠水縣煙草專賣局以“強擔當”扛起民生重任，以“優服務”賦能經濟發展，在鄉村振興的田野上播撒希望，在終端建設的實踐中便民。未來，浠水縣煙草專賣局將繼續以更實的舉措、更優的服務，踐行行業社會責任，為經濟社會高質量發展貢獻更多“煙草力量”！（彭云驄）
轉自：中國網
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