安全是企業發展的生命線，更是服務群眾的定心丸。肩負安全作業、網絡安全、客戶服務的三重責任，珞南市場部以“消除隱患、防控風險”為核心，創新構建“規范筑基、以宣聚力、協同共治”三位一體安全管理體系，不僅筑牢內部安全屏障，更聯動轄區零售戶形成“全員參與、全域覆蓋”的安全共治格局，讓安全意識融入日常、化為行動，為零售戶經營發展與職工安全保駕護航。
規范筑基 錨定風險靶心
珞南市場部以“消除隱患、防控風險”為目標，將“五關三清”操作規范細化到每個崗位、每個環節，小到打印機下班后的斷電流程，大到倉庫貨物的堆放間距，都有明確標準。依托低代碼平臺搭建的安全檢查臺賬，更是讓“看不見的安全”變成“可追溯的數據”—— 日常自查記錄實時上傳，定期檢查結果自動匯總，每日安全落實情況通過數字看板動態展示，既避免了“查而不記、改而不督”的漏洞，也讓安全管理從“憑經驗”轉向“靠數據”，讓安全管理有跡可循、有數可依。
圖為：珞南市場部經理講解“五關三清”標準流程
“以前下班總擔心忘了關空調，現在下班前打開低代碼小程序，按標準一條條落實‘五關三清’，安全感都是這些細節給的。”安全管理員李燦陽笑著說，規范操作不僅沒增加負擔，反而讓工作更有條理，安全不是約束，是對自己和同事的保護。
以宣聚力 堅守網絡安全
通過組織網絡安全專題培訓、知識競答、線上知識競賽及觀看宣傳視頻等多種形式，向員工普及網絡安全法、數據安全法、個人信息保護法等法律法規，重點科普防范網絡詐騙、個人信息保護等知識，現場傳授實用技能，增強員工識騙防騙能力，共建平安和諧的網絡環境。市場部將宣傳觸角延伸至零售戶、社區居民、群眾，實現 “精準滴灌”。在零售戶服務中，客戶經理手把手教零售戶辨別 “虛假進貨平臺”“冒充煙草工作人員的詐騙電話”，提醒其保護經營數據和顧客信息；在零售戶溝通群內，每周推送 “防范刷單詐騙”“識別釣魚收款碼” 等小貼士，明確“不隨意點擊陌生鏈接”“定期檢查收款設備安全性”等注意事項。
圖為：珞南市場部經理為零售戶講解安全知識
經營便利店的張莉主動分享經驗：“以前總覺得網絡詐騙離自己很遠，參加完市場部的宣傳活動，才知道要多留心！現在我不僅自己會核對工作郵件的發件人，遇到顧客差點掃陌生二維碼，還會主動提醒。”
協同共治 織密聯動網絡
“王師傅，您店里這個插線板插了 3 個大功率電器，容易過載發熱，得換成帶過載保護的；滅火器壓力表到紅區了，得及時聯系師傅來換呀。” 近期，珞南市場部負責人汪波帶著“安全服務包”，走進轄區零售戶店中開展安全指導，零售戶老板周兵連連點贊：“你們真是比我還上心！上次教我用火災逃生面罩，我回家還跟老伴兒演練了，現在關店前我都要繞著店里查一圈，電源、滅火器、門窗一個不落。”
安全防線不能只守“內部”，更要連起“外部”。針對零售戶群體，市場部在零售戶溝通群推送安全用電、消防安全小貼士，發放《零售戶安全經營明白紙》，手把手教大家使用消防器材、識別安全隱患，構建“市場部牽頭、全員協同、零售戶參與”的全域聯動機制，客戶經理將安全隱患排查融入日常的客戶拜訪中，發現問題第一時間指導整改，定期復查，形成閉環管理。
珞南市場部經理現場指導零售戶滅火器使用方法
“安全不僅是遵守規章制度，更是對自己、對同事、對企業、對群眾的責任。”市場部經理在安全工作會上的這句話，如今已成為珞南市場部每個人的共識。從內部管理到外部聯動，從制度規范到數字賦能，珞南市場部正以“三位一體”的扎實舉措，織密一張“全員參與、共治共享”的安全防護網，讓安全成為經營發展的堅實底色，也成為服務群眾的溫暖保障。
下一步。將繼續加強安全管理現場監督檢查，對安全警示標識設置、動火作業監護等工作進行重點核查，同時建立網絡安全宣傳防護、動態溝通機制，及時解決安全問題，全力保障相關工作安全有序推進。(武漢市洪山珞南市場部 李燦陽)
轉自：中國網
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