清晨六點的古塔菜市場，煙火氣剛在晨光中升騰，一抹醒目的“志愿紅”已穿梭在攤位之間。“李大姐，咱們把菜筐往線內挪一挪，既安全又不擋路，您看這樣多整齊！”黃梅縣煙草專賣局志愿者熊飛翔一邊說著，一邊俯身為攤販幫忙規整貨物，指尖沾了些許露水也渾然不覺。自縣域文明創建工作開展以來，這樣的場景，每天都在黃梅的街頭巷尾上演。
圖為黃梅煙草志愿者為攤販整理貨物
為破解占道經營、攤位雜亂等城市管理難題，黃梅縣煙草專賣局組建“金葉志愿服務隊”，創新推出“輪班值守+精準勸導”模式，將志愿服務的觸角延伸到群眾最需要的地方。志愿者們分成2個小組，從清晨五點半到傍晚六點，覆蓋早晚倆個高峰時段，在古塔菜市場、老城區步行街、學校周邊等重點區域開展常態化服務。他們不僅是“文明勸導員”，更是“貼心服務員”——看到年齡較大的攤主搬重物，主動上前搭把手；發現攤位前有垃圾，隨手拿起工具清理；遇到市民找不到攤位，耐心指引路線，用暖心舉動化解勸導中的隔閡。
“一開始覺得他們是來‘挑刺’的，后來發現都是真心為我們好。”在古塔菜市場賣了八年蔬菜的張師傅，如今已成為“文明經營”的帶頭人。此前，他的攤位常超出劃定區域，志愿者沒有簡單說教，而是幫他重新規劃擺放方案，還協調市場管理方為其增設臨時儲物架。“現在攤位整齊了，顧客愿意多停留，生意比以前還好！”張師傅的話里滿是認可。
不止在菜市場，在黃梅老城區的窄巷里，志愿者們同樣留下了堅實的足跡。針對部分沿街商鋪出店經營、非機動車亂停放等問題，他們逐戶走訪宣傳，發放《文明經營倡議書》，用“拉家常”的方式講解城市管理規定。遇到商戶忙不過來，志愿者還會主動幫忙將商品搬回店內，用實際行動詮釋“志愿服務不是口號，而是實實在在的幫忙”。
如今走在黃梅的街頭，無論是整潔有序的菜市場，還是暢通無阻的小巷，都能看到“志愿紅”與“煙火氣”交融的溫暖畫面。“我們會一直把這項志愿服務做下去，用點滴行動為城市文明添磚加瓦。”志愿服務隊隊長程澳的話語，道出了所有志愿者的心聲。
晨光映“紅”途，暮色續溫情。一抹“志愿紅”，不僅點亮了黃梅的整潔街巷，更照亮了為民服務的初心路。黃梅煙草志愿者用腳步叩響責任，以汗水滋養文明，在巷陌間奏響“我為群眾辦實事”的悠揚樂章，既擦亮了縣域的整潔底色，更讓“志愿紅”與黃梅的朝暮相融，為文明創建注入綿長而有力的溫暖能量。（萬玲莉）
轉自：中國網
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