圖為客戶經理吳佳幫行動不便的客戶做好商品陳列
客戶滿意度是卷煙營銷高質量發展的“試金石”，更是衡量責任煙草建設成效的核心標尺。從“客戶為本、服務至上”的理念深化，到“始于客戶需求，終于客戶滿意”的實踐落地，珞南管理所始終將客戶期待作為行動方向，以理念為基，讓服務意識入腦入心；以流程為綱，讓服務落地又快又實；以精準為要，讓服務溫度直抵人心，以實打實的舉措破解服務難題，用真招實效答好這道關乎行業發展的“必答題”。
服務沒有終點，滿意永無止境，我們始終以客戶滿意為標尺，在優化服務的道路上步履不停。未來，我們將用更貼心的舉措、更高效的行動，架起客我連心的“彩虹橋”，在推動卷煙營銷高質量發展的同時，讓責任煙草的溫暖形象深入人心。（洪山區局 肖瀟）
轉自：中國網
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