近日，武昌中山市場部立足零售終端實際，以提升客戶經營能力為核心，通過多項務實舉措扎實推進終端建設與客戶服務工作。
深入走訪，精準把脈客戶需求。客戶經理常態化深入市場一線，通過實地走訪全面掌握零售戶經營狀況，結合客戶實際需求和經營特點，分類制定服務策略，確保服務措施有的放矢、精準有效。
精細指導，助力終端形象升級。針對不同終端的地理位置、商圈類型和經營特點，實施一對一個性化指導。重點幫助客戶優化店面布局、規范商品陳列、改善動線設計，切實解決陳列雜亂、空間利用不合理等問題，提升終端整體形象。
數字賦能，推動經營方式轉型。積極推廣“知音通”數字化工具，指導零售戶熟練使用系統進行庫存管理、銷售分析和盈利核算，幫助客戶從“經驗經營”向“數據經營”轉變，提升店鋪管理的精細化水平。
強化培訓，提升客戶經營能力。結合季節特點和經營難點，組織開展防盜防騙等專題宣講，增強客戶安全意識。同時通過線上線下相結合的方式，持續開展經營技能培訓，不斷提升零售戶綜合經營能力。（楊虹）
轉自：中國網
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