“及象” 二字，對千萬藝術愛好者而言，不僅是一個品牌符號，更是深耕書畫教育領域、傳遞傳統文化溫度的承諾載體。自成立以來，以 “及象” 為核心標識的教育矩陣，始終將用戶信任視為發展根基，從課程研發到服務落地，每一步都圍繞 “讓藝術教育更普惠、更安全” 的初心推進。然而近期，一批不法分子冒用 “及象” 名義，以 “課程退費” 為幌子實施詐騙，不僅侵害用戶財產安全，更妄圖破壞 “及象” 多年積累的品牌信譽。作為教育行業從業者，及象深知，在傳授書畫技藝的同時，守護用戶的資金安全與權益，同樣是不可推卸的責任。

及象教育反詐聲明

　　此次詐騙事件中，不法分子的手段極具迷惑性。他們精準鎖定及象書畫院的學員群體，通過支付寶群聊、仿冒企業微信等渠道，偽裝成 “及象工作人員”“政府委托專員”，以 “課程清退”“政策退費” 為誘餌，甚至編造 “債權關系” 等虛假背景，誘導用戶下載非法 APP、參與 “投資返利”。有學員反饋，詐騙分子所使用的話術細節，竟能精準提及及象課程的名稱與繳費流程，這背后既有用戶個人信息泄露的隱患，也反映出詐騙團伙對教育行業用戶心理的精準拿捏 —— 多數學員在面對 “退費” 時，往往因對 “及象” 品牌的信任，降低了警惕性。

　　面對這一情況，“及象” 品牌方第一時間啟動應急響應機制，不僅迅速發布《警惕冒充及象書畫院進行 “退費” 詐騙的緊急聲明》，及象通過官方 APP 彈窗、學員社群公告、短信提醒等多渠道，高頻次推送防詐知識，將 “支付寶群聊 + 詐騙 APP”“企業微信私聊誘導” 等典型詐騙手法拆解成易懂的圖文內容，讓不同年齡段的學員都能清晰識別風險，避免用戶因猶豫錯失核實時機；

　　“及象” 品牌之所以能在短時間內形成高效的防詐響應，根源在于其長期以來對 “用戶權益至上” 理念的踐行。在及象的企業價值觀中，“教育” 從來不是單一的知識傳遞，而是包含 “安全保障”“服務護航” 在內的綜合體驗。此前，及象便建立了嚴格的用戶信息保護制度，課程繳費、信息登記等環節均采用加密技術，從源頭減少信息泄露風險；

　　“及象” 二字，承載的是教育的溫度與責任。在守護用戶安全的道路上，及象將始終與學員站在一起，以更細致的服務、更嚴密的舉措，筑牢資金安全防線，讓每一位熱愛書畫的學員，都能在及象的平臺上安心學習、放心成長，真正感受傳統文化與優質教育的雙重價值。

　　轉自：鷹潭新聞網

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