隨著低空經濟寫入政府工作報告，無人機保險這片藍海市場正迎來重要變革。但無人機應用的深入，也讓無人機飛行風險、設備損壞、第三者責任等問題日益凸顯。近日，帆陌科技旗下產品“帆陌優+”密集簽約渤海財險在內的多家保險機構，標志著無人機保險服務進入“技術+服務+生態”協同發展的新階段。
低空保險市場痛點待解，帆陌技術驅動構建服務壁壘
中國民航局發布的數據顯示，2024年我國無人機年飛行量已達2666萬小時，同比增長15%，預計2035年低空經濟市場規模將突破3萬億元，低空經濟已成藍海。然而，無論是大疆無人機等消費級產品，還是行業級作業設備無人機，無人機保險理賠卻面臨維修配件價格不透明、事故定責專業門檻高、欺詐風險難以識別、損失確認缺乏專業團隊等行業痛點。
與此同時，行業專家表示，傳統保險機構往往缺乏無人機專業技術團隊，事故第一現場多在三維空間，還原難度大，這直接導致無人機保險理賠周期長、成本高，制約了低空保險產品的推廣和創新。
帆陌優+無人機保險理賠TPA服務，依托專業的無人機技術團隊和客服團隊，融合智能核賠系統及反欺詐技術，為保司提供從定責、定損到減損全流程解決方案，讓無人機保險理賠更快、更準、更省。憑借這一能力，帆陌優+得以與渤海財險、安誠財險、錦泰財險、富德財險等多家保險公司合作，基本實現了對財險領域低空業務核心玩家的覆蓋。
場景化解決方案落地實踐，生態協同創造降本空間
面對這些行業共性難題，帆陌科技憑借其技術積淀開啟了破局之路。帆陌優+為合作保險公司提供全流程TPA服務和可選分項服務兩種模式，靈活適配不同保司的業務需求，目前年處理理賠案件超5000個。其中，全流程托管服務適合暫無無人機核損能力的保司，包含從接案到結案全流程管理，含技術分析、責任認定、減損方案設計與執行；而可選分項服務則適合對無人機理賠流程部分能力需要外包的保險公司，按服務分項選購。
在服務過程中，帆陌優+高效銜接客服響應、技術定責、減損處置等各個環節，并結合飛行日志、飛控數據等20-30個數據分析檢查點，以及50-70個定責檢查項目，輸出精準理賠結論。在湖北省某無人機理賠案件中，帆陌優+收到完整理賠資料后當日完成事故分析，從報案到結案全程僅用5天，較行業平均時效大幅縮短，既幫助保險機構提升服務效率，也顯著改善了用戶體驗。
在資源層面，帆陌優+聯動包含大疆在內的600+無人機廠家及售后維修點，構建起覆蓋2358種設備的售后支撐網絡，配件采購價格平均僅為市場價的60%，為保險公司創造了顯著的降本空間。某無人機理賠案例中，客戶投保時保額23萬左右，事故發生后，設備全損，廠家給到客戶的采購價23萬左右，給到帆陌的采購價15.16萬，成功為保司減損8萬左右。
值得一提的是，依托自建反欺詐系統，帆陌優+通過理賠歷史模式匹配、智能欺詐檢測等四大舉措，成功識別多起異常理賠案件。在某起涉嫌PS偽造損失照片的案件中，其通過技術驗證精準識破欺詐行為，為保險公司規避潛在損失。
服務閉環賦能產業，帆陌優+加速構建低空保險生態
作為全球首家無人機保險專業服務商，帆陌科技經過超10年的深耕細作，形成了以帆陌飛保、帆陌優+、帆陌云e為核心的產品矩陣，覆蓋無人機全鏈條保險服務，構建起深厚的專業壁壘，實現了無人機保險生態內多方共贏。
此次帆陌優+與保司的深度合作，將低空保險服務生態推向更精準、更高效的高度。通過“承保定價-理賠服務-風險減量”的閉環，帆陌優+不僅提升了保險公司的理賠效率，更推動了無人機強制險、無人機責任險以及第三者責任險的標準化升級與場景化擴容。
在低空經濟政策利好的大背景下，專業TPA服務的介入將加速無人機保險市場的規范化進程，為保險機構切入低空經濟賽道提供重要支點。未來，帆陌科技將繼續深化帆陌優+服務的技術迭代，加強與保險機構、無人機廠商的生態協同。同時響應國家政策號召，推動保險機制與低空業態深度融合，在無人機責任險、第三者責任險等核心產品領域持續發力，為低空經濟的高質量發展提供更堅實的保障，助力構建穩定健康的低空產業生態。
轉自：中國城市網
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