截至2025年11月11日23:59，京東11.11成交額再創新高！下單用戶數增長40%！訂單量增長近60%！三方數據顯示，京東APP活躍用戶增長幅度穩居行業首位，家用電器、3C數碼等帶電品類優勢進一步擴大，服飾及日用百貨等品類增幅遠高于行業，在產品、價格、服務的綜合體驗上京東收獲了最高的消費者好評度。
在日前舉行的京東11.11媒體開放日上，京東通過數據大屏全面詳實的解讀了這個11.11的諸多亮點。
帶電品類做深做透，服飾日百增速加快，更豐富的優質農產品加速走向消費者餐桌
這個京東11.11，依托 “超級供應鏈”的強大實力，在帶電品類、服飾日百、鄉村振興、創新業態等領域全面跑出加速度，為消費者帶來豐富多元的消費體驗，同時助力產業升級與鄉村發展。
帶電品類是京東的優勢品類，依托超級供應鏈能力，京東持續將品類運營做深做透，進一步提升品類運營效率和創新服務體驗，為消費者提供更豐富的優質產品選擇。這個京東11.11，3C數碼手機、平板等多品類的AI產品成交額同比增長超100%。京東與更多品牌共研共建，讓消費者真正實現從“生產什么買什么”到“需要什么買到什么”，更多的新品在京東首發受到大量消費者關注，家電家居帶電新品成交額同比增長均超100%。C2M反向定制、送裝一體等成為帶電品類中被廣泛應用的供應鏈能力。
聚焦于規模優勢、自營模式和供應鏈體系優勢，京東可實現跨品牌跨品類的組合創新，可通過采銷嚴選品質好物，可充分結合用戶需求與廠商共創品質好物。這個京東11.11，在日百和服飾品類的銷售上取得了新的突破，近500個服飾、美妝、運動細分品類成交額增長超100%，京東超市超30000個品牌成交額同比增長超100%。基于超級供應鏈，為消費者打造的跨品牌組套、奶粉28天新鮮直達的產品都受到消費者關注，其中跨品牌組套產品“洗護小美盒”全周期銷售單量超20萬、帶動個人護理商品復購率同比翻倍，行業首創的“奶粉28天新鮮直達”服務帶動相關奶粉產品成交額增長110%。
超級供應鏈在京東的鄉村振興板塊也發揮了更有價值的作用。6月京東正式啟動基地計劃，助力鄉村特色產業實現高質量發展，通過基地計劃，年均為農戶增收超100億元，合作農戶年收入達1000億元，平均收入較整體農民平均高出20%-30%。這個11.11，新疆的面粉、貴州的干辣椒、湖南的山茶油成為基地計劃的銷量增速亮眼產品。同時有更多的如湘西黑豬肉、西雙版納香糯小玉米、福建漳州柚子、陜西眉縣獼猴桃等“隱藏土特產”通過超級供應鏈更快的完成了從產地到餐桌的“旅程”。
十余種創新業態首次加入京東11.11，數百萬線下門店聯動，多元化業態聯動增長
超級供應鏈正在更多行業和場景多點應用。首次參與京東11.11的創新業態展現了強勁的增長勢能，在距離用戶最近的地方為消費者提供更多又好又便宜的商品和服務，客流量與訂單量持續走高。
京東外賣今年3月正式上線，到這個11.11，入駐商家已經超過200萬；七鮮小廚是今年7月開店，3日復購率就達到行業3倍，并且帶動周邊餐廳訂單量增長；七鮮私廚累計推出150+款美食，品牌新增用戶環比增長200%，近日首發的創新產品宿遷黃狗豬頭肉首發10分鐘預定超千單。此外，京東七鮮線上訂單量同比增長180%；京東佳寶大閘蟹單周銷量超去年全港全年總銷量的15%；全國首個大型折扣超市業態——京東折扣超市已布局河北、江蘇6店，單店開業日客流超6萬人次，11.11期間，保暖與護膚類商品銷量環比增長超300%，11月1日當天源頭直采新鮮低價白條豬的單日銷量超1000頭；京東旅行酒店離店間夜峰值和機票出票張數峰值分別同比增長945%和717%，醫美自營獨立門店參與開業禮活動用戶數超11000人，11月的預約服務排期已經被約滿，超級供應鏈正在更多地方發揮作用和價值。
即時業務板塊中，電磁爐、保溫杯等成交用戶量同比增長超260%，感冒用藥、腸胃用藥成交用戶量同比增長140%，女裝、運動服飾成交額同比增長超200%，充分體現了即時消費模式的蓬勃活力。線下業態板塊同樣表現亮眼，京東MALL、3C 數碼門店、家電專賣店等多業態門店成交額同比大幅增長。以京東之家、京東電腦數碼專賣店、京東手機數碼專賣店為代表的京東3C數碼門店數突破4200家，成交額同比增長超100%；全國超3000家門店的京東養車到店服務訂單同比增長超200%。各業態成交增長TOP品類也各具特色，反映出消費者對高品質、多元化產品與服務的需求。
調研顯示，服務類消費在更多消費者的支出中占比持續提升。這個京東11.11，從健康到旅行，從養車到家政，京東為消費者提供更多服務產品，服務產品趨勢品類已經超過150個，涉及產品量超過10萬種，服務業態的持續豐富和創新不斷提升消費的便利性和體驗感。京東11.11期間，京東家政成交額同比增長200%，自營家電清洗、自營洗衣服務訂單量分別同比增長超 210%、300%；京東服務家打造更專業的送裝服務，其中家電家居“送裝一體”訂單量同比提升100%，新能源充電樁送裝一體訂單量同比提升110%。
全國消費熱點
北京購買力領跑，廣州消費活躍度最高，縣域農村地區訂單量增長超120%
這個京東11.11，全國消費市場活力十足，不同區域、不同城市及縣域農村都呈現出獨特的消費亮點，既體現了大城市的消費實力，也展現了縣域農村及各區域市場的消費潛力與升級趨勢。
在全國消費綜合指標方面，北京市憑借強勁實力登頂購買力最強城市；廣州市消費活力十足，成為消費最活躍城市；重慶市首次購用戶最多，展現出消費新勢力的崛起；上海市以舊換新滲透率最高，體現出綠色消費理念的深入。在縣域農村地區，更多的家用電器和服飾商品被消費者帶走，整體訂單量和購物用戶數增長均超過100%。
分區域看，華北地區北京、天津、石家莊購買力位居前三，鄂爾多斯、赤峰等城市購買力增速突出，投資銀、運動相機等品類訂單量增幅顯著；華東地區，以上海、蘇州、杭州為購買力TOP3城市，臨沂、聊城等城市購買力增速較快；武漢、鄭州、長沙購買力領跑華中，郴州、恩施州、張家界等城市購買力增速亮眼；華南地區的深圳、廣州、東莞購買力靠前，崇左、瓊海等城市購買力增速領先；西北地區的西安、烏魯木齊、蘭州購買力位列前三，可克達拉、海北州等城市購買力增速較快；西南地區成都、重慶、昆明購買力領先，那曲、林芝、黔西南州等地區購買力增速突出；東北地區沈陽、哈爾濱、大連購買力靠前，雞西、齊齊哈爾、佳木斯等城市購買力增速較快。
不同人群消費熱點
00后信奉“顏值即正義”，80后轉型“務實生活家”，60后消費“不將就”
每一次大促的背后看到的不僅僅是一組數字，而是很多鮮活的生活場景和更有煙火氣的故事。從00后到80后再到60后，不同年齡段消費者在消費態度和行為上呈現出鮮明的代際差異。
這個京東11.11，00后秉持著“顏值即正義，效果即剛需”的消費態度，他們注重產品設計，在消費決策中把顏值放在首位。在食品飲料、服飾鞋靴、家電家居、美妝個護等領域，他們對 “產品包裝”“款式設計”“高顏值” 等關鍵詞關注度頗高。其偏好的品類如電腦辦公、手機通訊等，體現出年輕一代對數碼科技類產品的熱衷。
這個京東11.11，80后變身為更加務實的“生活家”，更關注產品實際效果與品牌品質。在食品飲料上關注“配料表”“0 添加”等健康元素，相關搜索量同比增長超510%；服飾鞋靴注重“舒適度”“親膚款”；家電家居關注“使用體驗”；美妝個護青睞“品牌”“進口高端”等。他們偏好的母嬰、圖書、汽車用品等品類，反映出這一群體在家庭生活、自我提升、汽車消費等方面的務實投入。
這個京東11.11，60后展現出“不將就”的消費態度，對產品功能要求嚴苛。在食品飲料領域關注“飲食功效”“營養保健”；服飾鞋靴領域重視“穿搭體驗”“面料”；家電家居領域青睞“多功能性”“一鍵操作”；美妝個護領域關注“基礎功效”“清潔”等。其偏好的廚具、糧油調味、傳統滋補等品類，體現出銀發群體對生活品質、健康養生的追求。
京東 11.11 消費熱點
AI產品銷售持續走高，“暖經濟”升溫，高頻產品囤貨熱度高
這個京東11.11，通過消費數據看到更多有意思的新消費趨勢。
這個京東11.11，3C數碼AI產品迎來爆發，AI平板成交額同比增長200%，大屏AI手機同比增長150%， AI音箱、AI家庭存儲同比增長100%；家電消費在“頂配”與“務實”間找到平衡，高能效靜音、洗烘一體洗衣機，健康風、舒風空調，護眼、沉浸音電視的熱度持續提升； “暖經濟”升溫，保暖衣褲、火鍋食材、大型取暖器成交額同比增長105%、114%、120%，消費需求因時因需呈現出精細化、多樣化的特點；美妝護膚領域則展現出“長期、自然與精簡”的品質化追求；同時，科技感成為時尚領域的關鍵要素，智能手表、智能手環等穿戴設備搜索量同比增長570%；確定性的好價格吸引消費者“提前采購”，家庭清潔用品與個人護理類產品成為囤貨主力，牙膏牙刷家庭裝、抽紙家庭裝、皂粉家庭裝的搜索量同比增長分別達到828%、586%、480%。
從帶電品類到服飾日百、從多元服務到創新業態，亮點數據背后是超級供應鏈能力的體現。京東11.11為消費者提供了更多又好又便宜的商品和服務，在優勢業務及創新業務上獲得了高質量的增長，在助力鄉村振興、推動產業升級等多個領域發揮著越來越多的作用。
超級供應鏈屬于鏈條上的每一位參與者，未來還將在服務現代化產業體系建設中發揮更重要的作用。
轉自：財經網
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