武漢市漢陽區煙草專賣局（以下簡稱“漢陽煙草”）積極探索黨建引領與業務融合新路徑，扎實推進終端服務質量提升，切實增強零售客戶獲得感與滿意度。
漢陽煙草推行“黨員+零售戶”結對共建機制，組織黨員深入一線開展經營指導、政策講解、駐店服務等工作，幫助客戶解決實際困難，提振經營信心。支部委員帶頭走訪，精準掌握客戶需求，細化服務舉措，持續優化服務流程，有力保障零售客戶合法權益。
圍繞終端建設提質增效，漢陽煙草根據零售客戶店面實際，指導優化商品布局，規范明碼標價，推進卷煙分類陳列與特色展示。聚焦現代終端運行質量，實施差異化分類管理，廣泛收集客戶意見與建議，推動服務內容持續完善、能力持續提升。
漢陽煙草注重發揮優質終端的示范引領作用。黨員帶頭協助客戶開展店堂環境整治、商品陳列優化和硬件設施維護，幫助客戶在參與終端建設過程中理解現代終端意義、掌握相關技能，增強主動參與意愿，形成“以點帶面、共同提升”的良好氛圍。
通過黨建引領與黨員結對共建，漢陽煙草不斷深化終端服務內涵，圍繞“店面整潔、柜臺美觀、標簽齊全”目標，持續激發黨員在服務中的帶頭作用，推動品牌宣傳、價格自律等舉措落地見效，切實增強客戶認同感與滿意度，實現與客戶共同成長。（武漢漢陽煙草：黃侃）
轉自：中國網
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
