11月22日,西貝風波后再開新店。此前,西貝曾對外宣布今年將再開8家新店,包括西貝南京砂之船店、西貝深圳卓悅匯店、西貝長沙梅溪新天地店、西貝長沙富興精選店、西貝北京豐科萬達店、西貝廊坊萬達店、西貝西安大明宮萬達店、西貝深圳懷德萬象匯店。
今日記者探訪西貝南京砂之船店開業現場,門店自11點30開始陸續出現排隊情況,半數顧客為家庭帶娃用餐。店長表示,開業未受風波影響,優惠活動新店也可使用。
部分顧客現場體驗表示,門店產品降價明顯,客單價明顯下降。記者查詢西貝美團點評客單價現實,西貝人均客單價已下調至85元左右,在中式正餐領域屬于中等水平。10月初,西貝曾對外宣布30余道產品全國降價,降價服務接近20%。此次西貝南京砂之船店開業,包括招牌嫩烤羊排、蒙古牛大骨、羊肉串、莜面魚魚、西貝面筋等核心產品均出現明顯價格下降。同時,全國通用的滿50減50活動在新店也可使用。
在現做層面,羊肉串門店現串、雞湯門店現熬、餃子門店現包等此前承諾門店調改的產品也均有明顯展示。門店服務伙伴表示,西貝門店大部分產品均為現制,少量產品經過調改后也都變為門店完全現制。
針對近期網傳西貝門店一線伙伴全員漲薪,記者求證南京新店員工表示,漲薪屬實,在內部這一部分收入叫:津貼,每人300-800元不等,店長、廚師長沒有這筆津貼。

西貝風波已過去2個多月,西貝陸續通過產品降價、發券補貼、菜品調改等動作逐步挽回消費者信賴。近期全員漲薪動作持續獲得網友、顧客好評,品牌形象逐步好轉。店員透露,后續西貝還將推出新品進一步提高菜單性價比,目前新產品制作訓練正在全國推廣中。
轉自:中華網
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