在持續推進教育整訓工作背景下，硚口煙草將廉潔自律作為隊伍建設的重要基石，通過完善制度體系、強化內部監督、優化服務模式，不斷提升執法規范性和公信力，為轄區市場健康發展提供堅實保障。
夯實制度基礎，構筑廉潔防線
硚口煙草以教育整訓為契機，修訂完善專賣執法考核細則，明確執法權限和程序要求。硚口煙草創新開展“制度學習月”活動，通過“領導帶頭學、部門集中學、個人自主學”三級聯動機制，組織全員參與制度解讀和案例剖析。整訓期間，累計開展專題培訓6場，組織考試2場，參與人員實現全覆蓋，有效提升了隊伍規范意識和紀律觀念。
強化過程監督，提升執法質效
硚口煙草堅持推行“雙隨機一公開”監管模式，在市場監管、案件查處等環節實施全程記錄。建立執法質量季度評查機制，通過案卷抽查、現場督查等方式，及時發現并糾正執法過程中存在的問題。近期開展的專項督查中，共評查案卷30余份，提出改進建議15條，執法規范化水平得到顯著提升。此外，硚口煙草還設立了執法監督熱線和線上掃碼平臺，主動接受社會監督，讓權力在陽光下運行。通過這些舉措，執法工作的透明度和公信力得到顯著提升。
優化服務方式，密切客我關系
將廉潔要求融入客戶服務全過程，工作人員在走訪中既履行監管職責，又主動提供許可證辦理咨詢、經營指導等服務，幫助零售戶解決實際困難。本月已為轄區零售戶提供專項服務208次，解決經營問題37個，客我關系更加和諧穩固。古田街道一位經營多年的零售戶老陳感慨道：“你們執法人員不僅辦案規范，還會主動為我們提供經營指導，幫助分析銷售數據，這樣的服務讓我們感到很暖心。”這種既嚴格執法又熱情服務的工作方式，有效增進了客我關系，提升了群眾滿意度。
硚口煙草將持續鞏固教育整訓成效，健全長效管理機制，努力打造作風過硬、業務精湛的執法隊伍，為推動轄區煙草市場高質量發展保駕護航。（伍翔麟）
轉自：中國網
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