民生溫度往往蘊藏于小小柜臺之間，發展力量常常扎根在基層末梢之地。羅田縣煙草專賣局（營銷部）以“知音同行”為紐帶，將志愿服務的涓涓細流匯入基層治理、鄉村振興與民生關懷的廣袤田野，繪就了一幅溫暖而堅實的服務畫卷。
服務網絡織密治理“神經末梢”
基層治理的效能，在服務網絡的深度與精度。羅田縣煙草專賣局（營銷部）將志愿服務精準嵌入城鄉治理的肌理之中。
黨員志愿服務隊的身影活躍在社區街巷，他們創新普法形式，將生硬的法律條文轉化為可觸可感的法治小故事中，讓《未成年人保護法》《電子煙管理條例》等法規走進群眾生活場景。在校園周邊，常態化巡查機制的建立，讓零售客戶也能化身“法治哨兵”，成為守護未成年人健康成長的堅實前哨，形成群防群治的共治格局。
針對偏遠山區的便民難題，“紅色驛站”在農網終端落地生根，集成快遞收發、金融代辦等功能，有效破解了山區物流與服務“最后一公里”的梗阻，讓便民服務真正抵達最需要的角落。羅田縣局（營銷部）更將溫暖延伸至特殊群體，黨員志愿者與留守兒童、空巢老人結成幫扶對子，定期探訪關懷，點滴行動傳遞著社會溫情。這種將志愿服務有機融入基層，激活治理“神經末梢”，讓法治與人文在羅田山鄉深處悄然生長。
服務動能激活振興“造血功能”
產業興旺是鄉村振興的基石，志愿服務為其注入了源頭活水。面對鄉村零售終端的發展困境，羅田縣局（營銷部）的志愿服務精準發力。
從形象改造入手，引入數字化管理系統，將昔日老舊的食雜店，升級為集地方特產展銷、文化體驗、助農直播于一體的多功能“振興驛站”。退伍軍人周學鋒的副食店便是生動例證，在志愿服務隊的全程幫扶下，店鋪重獲新生，“鄉愁記憶”展示區與互動體驗區，不僅成為網紅打卡點帶動了土特產銷售，更成為承載地方文化的亮眼窗口。
黨員先鋒隊深入結對幫扶，幫助農戶發展天麻種植、黑山羊養殖等特色產業；青年志愿者參與“助農直播”，架起云端橋梁，讓羅田的板栗、甜柿、茯苓茶等優質農產品走出大山。在九資河鎮等地，直播帶貨模式有效解決了農產品“賣難”問題，為農戶開辟了穩定增收的新渠道。
這種以產業振興為靶向的志愿服務，實現了從“輸血”幫扶到“造血”自強的轉變，構建起城鄉資源互通、利益共享的可持續發展生態。
服務熱忱傳遞民生“煙火溫度”
志愿服務的價值體現在提升群眾的獲得感與幸福感。羅田縣煙草專賣局（營銷部）的志愿者們，始終將目光聚焦于群眾最關切的生活細節。他們深入零售終端，不僅是業務指導員，更是群眾身邊的“貼心人”。客戶經理們化身多重角色：為行動不便的店主申請設立便民服務專區；幫助老年客戶調試智能設備，跨越“數字鴻溝”；甚至將健康關懷融入日常，溫馨提醒客戶注意身體，小小的血壓計也悄然出現在服務場景中。在困難零售客戶店中，志愿服務精準定制“一店一策”改造方案，用心設計陳列、優化經營，切實改善其生存境況。
創新的“群眾點單、組織派單、黨員接單”響應機制高效運轉，群眾需求被快速精準捕捉并得到及時解決。殘障客戶店鋪門口鋪設的無障礙通道，學校周邊終端設立的“未成年人保護角”，無不體現著服務的精細與溫度。當夜幕降臨，“知音便民”與街巷的燈火交相輝映，柜臺間升騰的是最撫慰人心的民生暖意與煙火溫情。
志愿服務的生命力在于融入日常、化為經常。羅田縣煙草專賣局（營銷部）將“知音同行”的服務理念深植于心，使其成為溫暖百姓生活的堅實紐帶，這份根植于奉獻、成長于實踐的志愿力量，正以其潤物無聲的方式，持續為羅田市場注入溫暖而持久的動能。（袁子恒）
轉自：中國網
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