漢陽營銷部聚焦客戶需求,以“精準服務、場景創新、價值深化”為主線,推出系列服務舉措,為年末市場注入新活力。
定制化服務,破解客戶增長難題
針對不同規模客戶,營銷部組建專項服務小組,通過上門走訪、數據診斷等方式,定制“一客一策”培育方案。例如,為中小客戶提供選品指導與庫存優化建議,協助頭部客戶策劃主題活動,累計解決客戶經營痛點23項,客戶滿意度提升至98%。
沉浸式體驗,激活品牌場景價值
創新打造“品牌日”活動,通過產品陳列競賽、場景模擬等互動形式,幫助客戶直觀感受優勢。12月以來已舉辦體驗活動8場,吸引超20家零售客戶參與,實現品牌認知向消費轉化的高效銜接。
數字化賦能,構建長效服務生態
上線“數字大屏”,整合訂單管理、數據分析、培訓直播等功能,客戶經理可實時查詢市場動態。同時,開展線上“品牌培育云課堂”,覆蓋客戶超500人次,助力客戶提升數字化能力,長期發展夯實基礎。
截至目前,漢陽營銷部通過三項舉措,為全年品牌培育工作畫上圓滿句號。(馬晶晶)
轉自:中國網
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