近日，東西湖區煙草營銷部常青市場部以創新驅動營銷服務升級，通過精準施策、數字賦能與服務優化，全面提升客戶經營能力與消費體驗。
精準構建“調研+定制”模式。常青市場部客戶經理聚焦客戶滿意度調研，圍繞經營痛點制定提升方案，通過線上線下結合的市場摸排，精準掌握客戶需求，為零售戶定制個性化經營策略。
（常青市場部營銷人員與零售戶面對面溝通經營需求）
數字化轉型為服務升級提供動能。通過運用DeepSeek等智能工具，深度分析消費數據，開展精準營銷，指導零售戶運用知音通系統進行銷售數據分析，助力零售實現數字化經營轉型。
（客戶經理指導零售戶運用知音通系統進行銷售數據分析）
終端建設服務優化同步推進。推動終端陳列標準化改造，指導零售戶優化店面布局，提升終端設施。同時，開展雪茄品牌推薦鑒會、消費沙龍等活動，搭建消費者與品牌的互動橋梁，全方位提升客戶滿意度與市場競爭力。
下一步，常青市場部將繼續秉持創新理念，不斷優化營銷策略與服務方式，持續提升營銷服務質效及零售客戶滿意度。（陳丹）
轉自：中國網
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