為進一步強化直測樣本數采質量,武漢市東西湖區局(營銷部)從常規工作入手,優化流程、細化舉措,為卷煙營銷決策提供可靠數據支撐。
一是“畫像式”選點,讓樣本“活”起來。結合轄區市場特點,從零售客戶經營穩定性、掃碼設備使用熟練度、信息填報配合度等維度為客戶“畫像”,挑選優質客戶納入樣本庫。同時建立動態調整機制,對經營波動大、系統使用不規范的客戶及時更換,確保真實反映轄區市場情況。
二是“雙線式”審核,讓數據“實”起來。采用“線上校驗+線下核查”雙線審核方式。線上通過信息采集系統對填報數據的完整性、邏輯一致性進行實時檢查,發現異常立即提醒;線下定期上門,逐一核對客戶庫存、銷售記錄,現場指導糾正填報偏差,從“線上+線下”兩端保障數據真實準確。

(圖:營銷人員上門盤點)
三是“激勵式”考核,讓責任“沉”下去。實行 “獎懲雙驅”,對提報數據質量優、準確度高的客戶經理給予肯定;對提報數據質量差、整改不及時的,進行考核問責,同時開展“一對一”輔導;通過“正向激勵+反向督促”,推動市場監測穩步提質增效。(楊潔怡)
轉自:中國網
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