2025年作為“十四五”規劃收官之年與“十五五”規劃謀篇布局之年，具有承前啟后的重要意義。站在這一歷史交匯點上，消費市場既承載著鞏固過往發展成果的使命，更肩負著開啟未來增長新格局的重任。黨的二十屆四中全會明確提出“要大力提振消費”，這一重要部署既為消費市場錨定了發展航向，更讓消費在擴大內需、暢通雙循環中的“壓艙石”作用愈發凸顯。
值此關鍵時刻，11月28日，由消費日報社和中國消費經濟論壇組委會共同主辦，值得買消費產業研究院、黑貓投訴平臺、啟信寶平臺支持的“質量創新 重塑消費市場新生態”——第十九屆中國消費經濟論壇在北京召開。
第十九屆中國消費經濟論壇現場
第十九屆中國消費經濟論壇現場
中國商業聯合會副會長、高級經濟師傅龍成，中國消費者協會原副秘書長、新聞發言人武高漢，對外經濟貿易大學教授、博士生導師、中國消費經濟學會副會長胡若癡，值得買科技集團消費產業研究院執行院長趙一鶴，全國衛生產業企業管理協會醫藥政策與評價專委會常務主任張正學，京東健康數字營銷副總經理高一涵，中關村健康服務產業促進會會長孫德海，淘天集團研究中心副主任、博士左臣明，美腕（上海）網絡科技有限公司服務體驗部負責人張曉露，華鐵傳媒集團商務合作部總經理帥賀，王府井集團數字和運營中心總經理杜濤，惠買集團副總裁徐琴，麥德龍區域總經理崔東波等專家和企業代表出席論壇并做分享。
消費日報社黨總支書記李玉中，消費日報社社長、總編輯趙曦，消費日報社黨總支副書記崔宇鑫，消費日報社副社長王春寶，消費日報社黨總支委員岳瑩瑩等主辦方領導出席此次活動。
北京同仁堂制藥有限公司、東阿阿膠股份有限公司、貴州泛德制藥有限公司、河北長天藥業有限公司、陜西西鳳酒股份有限公司、元氣森林（廈門）食品有限公司、康佳集團股份有限公司、廣東海信冰箱營銷股份有限公司等眾多來自不同消費行業的企業代表及數十家中央、地方媒體，共同參加了本屆論壇。
把握消費經濟發展新方向 以創新應對消費變局
“消費不僅是經濟增長的‘穩定器’，更是民生改善的‘溫度計’。”李玉中在致辭中表示，過去十年，中國社會消費品零售總額從30萬億元躍升至48萬億元，消費對經濟增長的貢獻率穩定在高位。這些數字背后，是14億消費者對美好生活的不懈追求。從“買得到”到“買得好”，從“線下購物”到“即時零售”，我們驚喜地看到，從“量”到“質”在跨越，消費升級的浪潮正重塑市場格局。
消費日報社黨總支書記李玉中致開幕詞
李玉中指出，當前國際環境的不確定性、國內經濟結構也面臨調整壓力，加之消費者信心波動，這些因素都要求我們必須以創新應對變局。“十五五”規劃提出，要培育新型消費模式，促進綠色消費和數字消費，這不僅順應了全球消費趨勢，更是實現高質量發展的必由之路。他強調，要加快輕工業與消費經濟的深度融合，準確把握消費經濟發展新方向，以創新為筆，以實干為墨，共同書寫中國消費經濟的新篇章。
消費日報社社長、總編輯趙曦致歡迎詞
趙曦為論壇致歡迎詞時指出，“質量創新，重塑消費市場新生態”不僅是行業的呼聲，更是時代的命題。這一命題深刻回應了在中國經濟邁向高質量發展的宏大征程中，消費作為“主引擎”如何通過一場深刻的“質量創新”，實現動力升級與格局重塑。趙曦強調，“重塑消費市場的新生態”需要我們敏銳洞察收入提升帶來的消費能級躍遷，做新需求的精準響應者；需要我們積極擁抱“人工智能+”的浪潮，將技術潛力轉化為觸手可及的“好產品”，做新技術的勇敢賦能者；更需要我們放眼長遠，共同維護“優質優價”的市場環境，培育享譽世界的中國品牌，做新生態的堅定共建者。趙曦表示，作為消費領域的記錄者與同行者，消費日報社愿與各方攜手，成為這場偉大變革的見證者與推動者。
從“物美價廉”到“質優體驗佳”專家共談經營理念轉型與質量創新實踐
在當前消費市場不斷變革的背景下，如何貫徹政策精神、適應品質消費要求、實現質量創新突破，已成為全社會共同關注的焦點。
中國商業聯合會副會長、高級經濟師傅龍成作主題演講
傅龍成指出，“我國擁有完善的產業體系與基礎設施配套、龐大的市場規模以及巨大的消費增長潛力。”他強調，擴內需、促消費，建設強大國內市場，加快構建新發展格局，是“十五五”以至未來一個相當長時期，我國經濟社會發展始終不變的戰略方向與重點。市場、流通與消費，與經濟社會全局密切相連，按社會消費品零售總額計算，目前我國人均消費水平仍然偏低，增長潛力十足。對此傅龍成提出三點建議：一是應滿足傳統消費和拓展升級消費相結合，商品消費和服務消費并重，同步發展；二是堅持線上線下融合，商旅文體多業態結合，融合創新發展；三是積極發展首發經濟、冰雪經濟、夜經濟、銀發經濟，拓展情緒消費、悅己消費，多措并舉激發居民的潛在消費。
中國消費者協會原副秘書長、新聞發言人武高漢作主題演講
“品質消費推動品質經濟發展，品質經濟的發展進一步滿足品質消費的要求，二者形成良性互動。”武高漢表示，品質消費內涵日益豐富，消費者在關注性價比、質價比的同時，更加注重實用性、體驗感和價值最大化。為適應品質消費的新要求，經營者需充分借助數字科技手段，深入理解并回應消費者對美好生活的多元理解和個性期待。在經營理念上，應從傳統“商人”角色轉向“生活伙伴”，在營銷方式上，應從簡單推銷商品轉向提供個性化的美好生活解決方案。具體而言，武高漢提出以下創新方向，創新功能品質：注重產品的安全耐用與實用效能；創新體驗品質：追求服務的周到細致、便捷高效與使用愉悅；創新情緒價值：建立情感共鳴、身份認同、品牌認同與價值觀共鳴；創新社會價值：踐行環保、節能、綠色與可持續發展理念。
對外經濟貿易大學教授、博士生導師、中國消費經濟學會副會長胡若癡作主題演講
胡若癡指出：“新消費生態正圍繞‘品質、智能、體驗’三大核心展開重塑。”她分析認為，當前我國居民消費結構正加速從物質滿足型消費向中高端消費、改善型消費與個性化消費轉型。在這一進程中，約2.6億“Z世代”人群成為關鍵推動力，他們注重精神悅己、消費意愿與能力突出，正持續釋放消費潛力。與此同時，逐步進入退休階段的“70后”群體，也展現出比上一代“銀發族”更強的消費意識和更豐富的情感訴求，成為不可忽視的消費力量。除了消費結構的轉變，胡若癡還觀察到當前消費者對產品和服務的質量正從追求“價廉物美”轉向“質優體驗佳”，這一轉變導致傳統質量評價體系無法量化體驗價值，致使“價廉質優”信任機制缺失。因此，她建議應構建“質量服務新消費體驗”應用場景，通過智能客服、個性化推薦等技術，將體驗價值轉化為可衡量的質量指標。
質量定義新消費 業界共商AI賦能與服務升級
質量驅動正深刻重塑消費市場格局，新的消費需求、新的產業形態、新的發展機遇正加速涌現。論壇現場，消費日報攜手值得買消費產業研究院聯合發布了《2025 中國消費市場質量價值趨勢報告》，趙一鶴從消費觀念、消費趨勢、消費文化等多個維度，全方位地剖析了當前消費市場的整體現狀及其發展特征。
值得買科技集團消費產業研究院執行院長趙一鶴解讀《2025中國消費市場質量價值趨勢報告》
他指出，“質量”在消費者心中不僅是“耐用”和“安全”的物理概念，更是關于“信任”和“意義”的文化概念，當前消費者的畫像正從“功能”向“價值”追尋的方向轉變。這一趨勢逐漸形成了“理性體驗派”與“感性價值派”的融合體。
從宏觀趨勢到民生實踐，消費市場的蓬勃發展，離不開線上線下的協同共進。如今，數字化、智能化已成為消費行業的核心發展趨勢，電商、直播等線上場景的智能化融合，正深刻改變著平臺運營邏輯與消費者需求模式。為此，本屆論壇特別設計了圓桌交流環節，兩組嘉賓分別圍繞“AI賦能下的線上消費新生態”“新需求下的線下消費渠道蝶變”展開討論，從實踐層面解碼消費市場的創新路徑與未來機遇。
高一涵、孫德海、左臣明、張曉璐圍繞“AI賦能下的線上消費新生態”進行交流
帥賀、杜濤、徐琴、崔東波圍繞“新需求下的線下消費渠道蝶變”進行交流
與會嘉賓一致認為，借助AI數據分析能力，平臺與企業能更精準洞察用戶需求，實現服務個性化，同時將從業者從重復勞動中解放出來，使其更專注于提供有溫度、有深度的增值服務。只有積極推動線上線下融合，精準深耕人群與場景，持續推動業態創新與技術應用，才能有效提升運營效率與消費體驗，在“提振消費”的新機遇中實現可持續增長。
李玉中、趙曦、張正學及企業代表共同啟動“消費市場便民小藥箱行動”
“消費市場便民小藥箱行動”也于本屆論壇期間啟動。包括北京同仁堂制藥有限公司、津藥達仁堂集團股份有限公司、東阿阿膠股份有限公司、河北長天藥業有限公司、吉林龍鑫藥業有限公司、吉林省東北亞藥業股份有限公司、貴州泛德制藥有限公司、浙江孚諾醫藥股份有限公司等企業共同參與，旨在讓科學用藥理念和方式走進千家萬戶。
轉自：消費日報網
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
