近日，湖北荊州沙市煙草客戶經理努力當好“五員”角色，持續提升客戶滿意度。
當好卷煙經營“指導員”。加大市場拜訪力度，通過研判市場經營環境，為零售客戶制定個性化經營指導方案。
當好品牌培育“策劃員”。細心挖掘客戶經營特點，確保卷煙儲備和品牌寬度，積極推介新品，現身說法引導客戶主動培育品牌。
當好終端陳列“設計員”。給客戶店面陳列出主意，利用醒目店招、整潔柜臺、合理分區、良好形象吸引顧客進店消費。
當好信息終端“推廣員”。面向廣大零售戶宣傳數字化店鋪管理系統“訂得全、賣得快、算得清、管得好”等優點，引導和幫助客戶開展現代終端建設。
當好市場監測“分析員”。以市場需求為導向，圍繞市場、客戶、品牌三個維度，定期采集并反饋市場信息，切實提升市場把控能力。（沙市區煙草專賣局 曾田怡）
轉自：中國網
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