——黃陂區煙草專賣局（營銷部）新員工培養工作紀實
為夯實人才梯隊建設，助力新員工快速實現角色轉變、提升綜合履職能力，近期，黃陂區煙草專賣局（營銷部）前川管理所聚焦新員工成長核心需求，以“提高綜合素質、加速角色適應、筑牢職業根基”為目標，創新構建“思想引領+實踐賦能+團隊聚力”三維培養體系，通過“老帶新、師帶徒”的精準帶教模式，為新進員工搭建起向下扎根、向上生長的優質成長平臺，推動新員工培養工作走深走實。
思想引領“明方向”，筑牢成長“壓艙石”
“剛入職時面對煙草專賣管理、市場服務等陌生業務領域，我一度感到迷茫無措，是所長的耐心談心談話幫我理清了工作思路，明確了職業發展方向。”新員工張應的真切感受，正是前川管理所深耕思想引領的生動縮影。針對新員工入職初期易出現的角色焦慮、目標模糊、行業認知不深等問題，所部將思想引領作為新員工培養的“先手棋”與“必修課”，構建起全方位、多層次的思想引導體系。新員工入職首日，所部負責人便主動開展“一對一”談心談話，結合煙草行業“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀，以及市場管理、客戶服務等崗位實際，幫助新員工樹立“踏實干事、擔當作為”的職業觀念；同時，通過組織集中學習行業先進稽查案例、專題解讀《煙草專賣法》及其實施條例等核心法規、觀看行業楷模事跡宣傳片等形式，引導新員工深刻領悟基層煙草工作的責任使命與價值內涵，從入職之初便筑牢“忠誠擔當、廉潔自律”的思想根基。
實踐賦能“強本領”，搭建成才“練兵場”
業務能力是新員工立足崗位的核心支撐。為加速新員工業務上手、提升實戰水平，前川管理所堅持“實踐導向、精準施教”，精心選派業務精湛、經驗豐富的業務骨干開展“傳幫帶”，以“一對一”專屬帶教模式為新員工量身定制成長計劃。帶教過程中，業務骨干團隊摒棄“填鴨式”教學，采用“案例拆解+現場實操+復盤總結”的立體化帶教方式：針對市場走訪、證件辦理、案件查處等核心業務，通過拆解典型案例、梳理工作流程、演示操作要點，向新員工細致傳授問題分析思路、溝通技巧與應急處置方法；同時，帶領新員工深入市場一線，全程參與客戶拜訪、政策宣講、隱患排查等實操工作，讓新員工在“干中學、學中練”，快速熟悉業務流程、掌握工作方法。從基礎的臺賬整理、系統操作到復雜的市場調研、糾紛調解，導師全程跟蹤指導，及時解答疑問、糾正偏差，助力新員工穩步提升業務能力與實戰水平。
團隊聚力“暖人心”，凝聚奮進“向心力”
“進入單位后，大家不僅在工作上幫我梳理難點、傳授經驗，還在生活中主動關心我的通勤、住宿等實際需求，像家人一樣給予溫暖，讓我很快就融入了這個集體。”新員工董晨的話語，道出了前川管理所（市場部）團隊建設的溫度與力量。為幫助新員工快速消除陌生感、增強歸屬感，所部著力營造“傳幫帶、共進步”的和諧氛圍：定期組織新老員工交流，讓資深員工分享成長經歷、工作心得，為新員工答疑解惑；在生活上主動對接新員工需求，協調解決通勤不便、住宿適應等實際問題，讓新員工感受到集體的關懷與溫暖；通過開展團隊協作類活動、組建業務學習小組等形式，打破溝通壁壘，促進新老員工互動交流、互幫互助，激發新員工干事創業的熱情與積極性，形成“心往一處想、勁往一處使”的良好局面。
如今，經過系統性培養，兩名新員工已順利完成角色轉變，能夠獨立承擔基礎業務辦理、市場走訪、政策宣傳等工作任務，成為前川管理所基層工作的新生力量。此次新員工培養工作，不僅加速了新員工的成長成才，更進一步夯實了所部人才梯隊建設，為提升轄區煙草市場管理效能、推動各項工作提質增效注入了強勁動力。下一步，前川管理所（市場部）將持續優化新員工培養模式，不斷完善“育、管、用”全鏈條機制，為黃陂煙草高質量發展培育更多高素質人才。（羅濤、吳慧）
轉自：中國網
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