——江岸煙草后湖管理所讓社區小店煥發新活力
“貨架上的商品擺得明明白白，老主顧來買東西一眼就能找到，這多虧了后湖管理所的黨員們上門手把手教！”后湖街惠民超市的王老板一邊整理貨柜，一邊笑著說道。近期，江岸煙草后湖管理所以黨建為“紅色引擎”，啟動特色消費品終端提質行動，把暖心服務直接送到商戶家門口，讓轄區里的零售小店不僅門面更整潔，生意也更紅火，真正既“有面子”又“有里子”。
為精準摸清商戶的“急難愁盼”，后湖支部特意組建了一支5人的黨員先鋒服務隊。隊員們花了兩周時間，挨家挨戶走遍了轄區200多家社區零售店，帶著調查表與商戶們拉家常，把經營困惑、發展需求都一一記在本上。最終梳理出包含經營基礎、店鋪位置特點、發展潛力等信息的動態臺賬，還貼心地將商戶分成“基礎型”“潛力型”“示范型”三類，量身定制幫扶方案。
針對商戶們集中反映的商品陳列亂、經營技巧不足等問題，管理所創新推出“線上微課+線下實操”的貼心培訓。30分鐘的線上小課堂，用動畫把陳列技巧講得直觀又好記；每月兩場的線下培訓，黨員志愿者更是直接蹲在貨架旁示范，怎么擺更吸引顧客、怎么記賬更清晰，手把手教到會。如今這些服務已覆蓋八成以上參與商戶，不少小店的營業額都比以前漲了10%以上，店主們笑得合不攏嘴。
現在后湖轄區里，3家黨員示范店已經成了“標桿”——統一規范的價簽、干干凈凈的貨架、暖人心的服務提示，讓人看著就舒服。“我們要把服務做實處，把這些社區小店打造成居民買得放心、用得安心的消費窗口。”管理所負責人說，接下來還會繼續優化服務，讓更多商戶享受到實實在在的好處。（陳思華）
轉自：中國網
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