近期,武昌營銷部緊抓節日市場機遇,圍繞訂單、指導、信心、數據四個關鍵點,多措并舉激活終端潛能,全力打好開局攻堅戰。
訂單管理抓得實。建立“提醒—跟蹤—復盤”閉環機制,每周提前向客戶推送調控政策與貨源信息。客服部、市場部與客戶經理協同作戰,緊盯重點品規訂單進度,異常情況及時處理。針對資金周轉困難客戶,主動協調“煙草貸”等金融產品,幫客戶渡過資金“難關”。
經營指導做得細。緊扣春節消費特點,客戶經理手把手指導客戶優化商品陳列,制作新品圖文和短視頻素材,協助策劃節慶主題活動。利用線上平臺為線下引流,幫客戶把生意做到更廣的地方。
客戶信心提得足。全員走訪,把貨源保障等利好政策送到店門口。依托誠信互助小組,組織優秀客戶分享開口營銷、服務提升的心得體會。對經營困難客戶,開展針對性幫扶,讓大伙心里有底、手里有招。
數據支撐靠得住。客服部每日匯總各市場部銷售數據,動態監測采集點的動銷、庫存和價格變化。每周開展核查分析,用數據說話,為上級決策和貨源調配提供精準依據。
從訂單到店鋪,從線下到線上,從數據到決策,武昌營銷部以務實舉措激活終端潛能,為元春銷售攻堅戰提供了堅實保障。(牛歡)
轉自:中國網
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