春節銷售旺季，資金周轉是零售戶最頭疼的事之一。為幫客戶解開這個難題，近日，武昌營銷部主動對接多家銀行，把金融服務送到店門口，讓有需要的客戶“貸得到、辦得快、用得好”。
摸清誰需要、需要啥。客戶經理借著日常走訪，一戶一戶問、一筆一筆算，把資金壓力大的客戶先找出來。對有貸款意向的，線上線下同步講清楚怎么辦、要啥材料、利息多少。精準對接到人，讓客戶心里有底、顧慮打消。
讓流程簡單點、跑腿少點。以前貸款要跑好幾趟銀行，現在煙草公司跟銀行協商后，客戶拿著經營資質和訂貨流水單，專人審核、快速辦理，符合條件的幾天就能到賬。對老齡客戶或殘疾人，客戶經理帶著銀行人員上門辦，不用出門就把事辦了。
幫客戶把錢花在刀刃上。錢到賬只是第一步，怎么用才能掙錢是關鍵。市場部組織小型培訓，請經營好的同行分享經驗，教大伙怎么盤活資金、調整進貨結構、推銷替代品牌。
截至目前，已有多名客戶解決了資金難題。下一步，武昌營銷部將繼續盯著客戶的實際需求走，把惠民政策用足用好，讓零售戶手里有錢、心里不慌，踏踏實實把生意做好。（周旭鵬）
轉自：中國網
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