人勤春來早，奮進正當時。為精準對接零售客戶經營需求，提升服務質效，春節假期結束，黃陂煙草六指市場部全體營銷人員迅速收心歸位，以精準指導為抓手，全力護航卷煙市場平穩有序、助力零售客戶開好局、起好步。
節后復工伊始，市場部第一時間召開工作例會，明確服務重點、細化工作舉措，把“客戶需求”作為第一信號，把“經營提升”作為第一目標。依托“9233”移動拜訪平臺，深入終端了解節后庫存、動銷、價格及資金周轉情況，面對面傾聽客戶訴求，詳細記錄貨源供應、訂貨流程、終端建設等方面的意見建議，確保客戶呼聲有響應、難題有著落。
聚焦客戶經營痛點，市場部推出“一店一策”精準指導。針對節后庫存積壓、陳列雜亂、動銷放緩等問題，上門開展終端煥新、庫存優化、定價維護、開口營銷等實操培訓，幫助客戶整理煙柜、規范價簽、打造特色陳列，提升門店吸引力；同步解讀最新貨源投放策略，提醒訂貨時間與資金安排，引導客戶科學備貨、理性經營，避免斷檔或積壓。依托數字化工具，為客戶提供數據化經營分析，助力精準把握消費趨勢、提高盈利水平。
堅守合規經營底線，市場部將政策宣講與規范引導融入日常服務。通過現場講解、線上推送、誠信互助小組交流等形式，普及煙草專賣法律法規，提醒客戶明碼實價、誠信經營，自覺抵制串貨、亂價等不規范行為，共同維護良好市場秩序。同時加強安全經營提醒，重點宣講卷煙防潮、防盜、防詐騙知識，筑牢客戶經營安全防線。
圖為營銷人員上門宣傳安全經營常識
下一步，六指市場部將以節后服務為起點，持續優化服務流程，把暖心服務、精準指導落到實處，與廣大零售客戶攜手并肩、同向發力，全力保障市場穩定運行，為全年卷煙營銷高質量發展夯實基礎、再添動能。（盧彥）
轉自：中國網
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