2026年,中國金融業正式邁入“十五五”時期,也迎來了加快建設金融強國的歷史性新征程。《國民經濟和社會發展第十五個五年規劃綱要(草案)》中“加快建設金融強國”的戰略部署,不僅為未來五年中國經濟的高質量發展指明了方向,更對金融業提升全球布局能力與國際競爭力提出了迫切要求。作為平安集團對外輸出金融科技的唯一平臺,金融壹賬通深刻理解這一時代使命,正以深耕多年的AI科技解決方案,為海內外金融機構注入新動能,在服務國家大局中實現自身高質量發展。
截至去年10月底,金融壹賬通的海外業務已覆蓋20個國家及地區,服務215家境外金融機構,令中國金融科技在國際市場的影響力持續擴大。多位業內人士指出,金融壹賬通的一系列成績,表明中國金融科技在全球金融產業發展過程正扮演日益重要的推動者角色,助力“金融強國”加快建設。
全面賦能 為中資險企插上科技之翼 智慧化助力提升業務競爭力
近年來,眾多中資保險公司積極引入前沿科技,持續提升保險創新服務能力與加快業務國際化步伐,持續提升中國保險的業務競爭力,為加快建設金融強國打下扎實基礎。
然而,科技投入回報評估難、保險業務運營經驗不夠豐富、高端復合型人才儲備不足,依然是保險公司響應金融強國戰略,進一步提升業務競爭力的三大掣肘。
面對這些挑戰,金融壹賬通給出全面的解決方案——針對保險業務核心環節與實際痛點推進保險科技布局,將平安集團逾30年保險業務經營經驗與科技能力持續進行產品化、平臺化沉淀,構建覆蓋保險全流程的一整套科技解決方案,通過“技術+業務”的協同路徑,賦能中資保險公司實現數智化轉型,推動保險科技從單點工具向體系化能力的全方位升級。
在保險核心系統建設方面,金融壹賬通基于平安集團保險業務的成熟實踐,形成模塊化、可配置的產險與壽險核心系統產品,通過API化組件實現靈活接入與快速部署,助力中資保險公司快速落地數智化轉型,實現業務競爭力的持續提升。
在產險領域,金融壹賬通打造覆蓋產線全險種的理賠中臺、核保及理賠風控模型,支持多種業務流程線上化運行,不斷提升業務處理效率與風險管控水平。
在壽險領域,金融壹賬通將代理人培訓管理與前沿技術全面結合,形成“技術+生態”一體化解決方案,助力壽險公司優化渠道管理與客戶服務能力。
為了進一步提升產險公司在車險領域的業務競爭力,金融壹賬通持續推進“科技+保險+汽車服務”的融合創新,圍繞汽車金融、保險服務和汽車服務三大核心場景,打造以數據驅動為底座的“車生態”平臺。它通過智能風控、智能定價、智能營銷與智能服務等能力模塊,幫產險公司打通從數據采集到業務決策的關鍵鏈路,推動其車險與車后服務向全周期、精細化運營演進。
平安“智慧” 深耕“AI+金融” 助力中資金融機構增強國際競爭力
當前,西方國家大型金融機構都在“AI+金融”領域投入巨資,將AI大模型、AI智能體等前沿技術應在各個金融業務場景,通過重塑AI時代的金融服務能力及標準,鞏固自身在全球金融市場的競爭壁壘。
因此,中資金融機構圍繞加快建設金融強國,需在“AI+金融”研發應用及標準設定方面做出更多努力。
然而,缺乏“AI+金融”運營經驗、AI科研投入預算不多、缺乏足夠的“AI+金融”研發人才,“AI+金融”服務標準制定方面缺乏話語權,成為制約眾多中資金融機構深耕“AI+金融”,持續提升金融業務國際競爭力與全球布局能力的四大阻礙。
作為“懂金融”的金融科技平臺,金融壹賬通持續深耕“AI+金融”,創新推出一系列AI驅動的金融解決方案,全面破解傳統金融服務的各個痛點,顯著提升中資金融機構的“AI+金融”服務能力與國際競爭力。
針對金融客服場景普遍存在的人力成本高、培訓周期長、服務缺乏標準化等痛點,金融壹賬通推出基于AI驅動的“小壹智能客服機器人”系統,依托AI大模型技術、以及自動問答與坐席輔助的雙模塊設計,能幫助金融機構大幅緩解人工坐席壓力、提升整體運營效率,保障客服品質穩定性。
針對中小銀行在產品營銷環節的自動化水平低,客群篩選難、營銷編排弱、觸客渠道單一等瓶頸,金融壹賬通基于AI的精準營銷系統可以提供涵蓋客群圈選、營銷編排、渠道流轉、營銷檢視的全流程端到端智能解決方案,助力中小銀行提高營銷精準度、深挖客戶價值、提升商機轉化率。
針對信貸風控環節的欺詐風險高企挑戰,金融壹賬通依托強大的AI算法能力與豐富金融風控經驗,推出了智能視覺反欺詐產品,以精準防御能力與完整風控體系,有效破解AI偽造身份信息、合成動態人臉、模擬聲紋特征等欺詐行為,助力金融機構高效防控欺詐風險。
金融壹賬通在深耕“AI+金融”方面取得如此多的突破,主要得益于母公司平安集團以“AI in All”戰略為核心,不斷重塑金融服務的邊界。
平安集團的AI應用,主要圍繞“五智”戰略展開,通過在全集團推廣AI大模型、大數據等前沿技術,構建行業領先的數據庫,持續落地數字化經營、數字化運營、數字化管理、數字化營銷等全面數字化工程,推動全集團經營管理模式從“經驗決策”向“數據決策”轉型,實現金融、醫療、養老等領域的業務場景應用落地。
依托平安集團近2.5億個人客戶的深度數據洞察分析,以及強大的AI科技創新實力,金融壹賬通深入挖掘金融服務創新需求與操作痛點,推出一系列AI驅動的金融服務解決方案,全面滿足財富管理、消費信貸等多元金融需求,助力金融機構在AI時代構筑更強的業務競爭壁壘。
揚帆出海 從“技術輸出”到“生態共建” 彰顯中國保險科技的國際影響力
金融壹賬通的保險科技解決方案,不但贏得眾多中資保險公司的青睞,還在海外市場持續打響知名度,為加快建設金融強國注入新動能。
自2022年引入金融壹賬通的保險科技解決方案后,南非耆衛保險集團(Old Mutual)的代理人效率和客戶轉化率顯著提升,推動雙方合作范圍擴展至客服平臺構建、承保理賠智能化等核心系統;在中國香港市場,一家保險公司在上線金融壹賬通保險科技解決方案次月,業務線上化率快速提升至80%,出單時間縮短一半,有效提升了客戶服務體驗,取得業務高效發展。
據悉,在位列全球前十的保險公司里,已有兩家積極使用金融壹賬通的保險科技解決方案。
這背后,是金融壹賬通的保險科技解決方案已具備全球化輸出的三大基礎:一是技術驗證充分——其保險科技解決方案已成功服務眾多中資保險公司,通過廣泛實踐取得卓越成效;二是生態經驗可復制——金融壹賬通在平安體系內積累的大量“技術+場景”協同經驗,可以適配海外市場的本地化需求;三是標準化能力成熟——金融壹賬通已形成可快速落地的智能風控、智能核保、eKYC等標準化產品,能顯著降低海外項目的交付周期。
在業內人士看來,金融壹賬通取得的這份成績,彰顯中國保險科技在國際市場的影響力與話語權已得到大幅提升,為中國金融產業積極出海打下堅實基礎。更重要的是,越來越多中資保險公司通過金融壹賬通的保險科技賦能,持續縮小與國際大型保險公司的差距,甚至在某些業務場景數智化運營方面已取得領先,為國家加快建設金融戰略提供強有力的支持。
金融壹賬通相關負責人表示,從歷史走向未來,加快建設金融強國需要每一位參與者的篤行實干。金融壹賬通的每一步創新,每一次賦能,都在為這一宏偉目標添磚加瓦。2026年,站在新的起點,金融壹賬通將繼續以科技為橋、以AI為核,在加快建設金融強國的征途中,貢獻更多、更實的平安力量。
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