一場生動的真假辨別課,是守護消費者權益的“防火墻”;一次貼心的普法宣傳,是連接煙草與市民的“同心橋”。武漢市江岸區煙草專賣局始終堅持以人民為中心的發展思想,把消費者的急難愁盼放在心上、抓在手上、落在行動上。在“3·15國際消費者權益日”來臨之際,我局聚焦消費安全、市場秩序與未成年人保護,在江漢路步行街等人流密集區域,開展假私煙、偽劣電子煙打假治劣公益宣傳專項行動,用有溫度、有力度、有深度的普法服務,切實維護消費者合法權益與身體健康。
展臺變身微課堂 打假治劣“零距離”
在江漢路步行街熙熙攘攘的人群中,一處特殊的“微課堂”正在開講。江岸區煙草專賣局設立的宣傳展臺前,真假卷煙、合規電子煙與偽劣產品并排陳列,工作人員正手持實物,向圍觀的市民細致講解。“您看,這包假煙的印刷模糊,拉帶頭不規則,真煙的燙封這里應該是這樣的……”市場管理員魏佳偉一邊演示,一邊手把手傳授辨別技巧。展臺上,果味、卡通外觀的偽劣電子煙被重點“曝光”,工作人員明確指出其尼古丁超標、電池易爆、重金屬污染等安全風險,引得過往市民紛紛駐足聆聽。
此次宣傳通過設置展臺、懸掛橫幅、擺放展板、實物對比展示等形式,將煙草專賣法律法規和辨假知識從紙面上搬到市民眼前,讓消費安全教育真正“看得見、摸得著、學得會”,讓打假治劣的防線在互動交流中深入人心。
以案說法入人心 安全防線“筑得牢”
普法不僅是條文解讀,更要入腦入心。江岸區煙草專賣局堅持典型案例與法律講解同步推進,與市民面對面交流、心貼心溝通,用接地氣、聽得懂、記得住的語言,細致講解煙草專賣相關法律法規。工作人員結合真實查處的案例,現場講解消費維權流程,重點揭露假私煙的質量隱患,用身邊事講清違規風險、講明法律后果、講透維權路徑。
針對未成年人好奇心強、辨別力弱的特點,宣傳人員特別加強了對偽劣電子煙危害的講解,一遍遍提醒過往家長和學生:“這些果味、卡通外觀的電子煙都是非法的,對孩子的身體傷害極大。”同時,12313煙草專賣舉報熱線被反復公布,引導群眾主動抵制假冒偽劣產品,積極參與市場監督,讓法治觀念在面對面交流中落地生根,為安全消費筑牢堅實屏障。
全員上陣護民生 市井煙火“更安心”
服務不止于展臺,更藏在每一個細節里。此次活動累計出動工作人員36人次,設置宣傳點位4個,發放宣傳資料800余份,接受群眾咨詢260余人次,覆蓋市民超3000人次。一組組數據背后,是煙草人用腳步丈量責任、用真心換取安心的生動實踐。在人來人往的商業體前,工作人員不厭其煩地為每一位咨詢者反復演示辨別技巧;在熙攘的步行街上,宣傳資料被遞到過往市民手中,一句句叮囑、一次次講解,有效提升了公眾識假、防假、拒假的意識和能力,營造了全民參與煙草市場監管的良好氛圍。
“以前買煙真沒注意過這些細節,今天學會了看這幾處關鍵點,以后消費就更放心了。”一位參與活動的市民拿著宣傳資料說道。從展臺上的細致講解到商圈里的廣泛覆蓋,從法律條文的普及到維權意識的提升,江岸區煙草專賣局把服務做到市民身邊,把安全送到群眾心坎上,讓市井煙火氣因這份守護而更加安心、舒心。
下一步,江岸區煙草專賣局將持續強化市場巡查和聯合執法力度,保持對假私煙、偽劣電子煙的高壓整治態勢,常態化開展煙草普法宣傳活動,把守護權益融入日常、抓在經常、做在平常,以更務實的舉措、更暖心的服務、更扎實的作風,全力筑牢煙草市場安全防線,用實際行動書寫煙草行業守護消費、服務民生的責任答卷。(武漢江岸煙草:余楚婧)
轉自:中國網
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