今年以來，武穴市煙草專賣局（營銷部）以行政執法規范化建設為抓手，積極開發運用行政執法掌上工具，將數字化技術融入執法全過程，從行為規范到過程記錄，從現場檢查到事后監管，全力推進行政執法規范化、透明化、智能化。同時，大力推進煙草專賣行政執法監管二維碼張貼工作，重點對商超、集市、轄區交界等人流量密集場所開展專項檢查與執法宣傳，用科技手段筑牢市場監管防線，以規范執法守護群眾利益。
掌上執法：數字化工具讓監管更精準
“叮，簽到成功！”在武穴城區一家零售店內，專賣執法人員掏出手機，掃描貼在許可證旁的二維碼，執法檢查信息實時上傳后臺。這一幕，已成為武穴煙草日常執法的常態。
武穴煙草積極開發運用行政執法掌上工具，依托“掌上金葉”移動平臺和“金葉智”數字化系統，將轄區零售戶信息、案件動態、市場狀態全部裝進手機里。系統通過整合數據、精準繪制客戶畫像，動態研判市場態勢，自動生成核查、走訪、提醒三類任務清單并精準推送到執法終端，讓監管從“被動響應”轉向“主動出擊”。
在執法過程中，武穴煙草全面推行“碼上查煙”工具的應用，要求執法人員在雙隨機檢查、重點檢查及案件辦理中做到應掃盡掃，不斷提升掃碼次數、假碼識別數和黑碼錄入數，讓每一次檢查都有據可查、有跡可循。同時，針引入“文書智能審查”工具，利用RPA技術實現邏輯自動校驗與一鍵生成，案卷制作時間大幅壓縮，差錯率顯著降低，有力保障了執法的合規高效。
二維碼監管：從“墻上”落到“掌上”的透明化
在武穴的街頭巷尾，卷煙零售戶的店里悄然出現了一些“新氣象”。武穴煙草專賣人員正俯身忙碌，將特制的二維碼精準粘貼在許可證與普法標識上。
這張看似普通的二維碼，實則是執法權力的“緊箍咒”。在武穴煙草實行的“133”金葉智管體系中，它是稽查員巡查的考勤表。執法人員掃碼簽到、簽退，確保了每一次檢查都實實在在走入一線，杜絕了走馬觀花和虛假巡航。零售戶也可以通過掃碼隨時查看自己的受監管記錄，實現了政務公開從“墻上”落到“掌上”。這種透明化，不僅提升了行政執法的公信力，更是在熟人社會里筑起了一道防范人情執法的防火墻。武穴煙草通過這種“碼上監督”，構建起一張由“行業監管+社會監督+群眾舉報”織就的立體化防護網，讓保護未成年人成長的責任落到實處。
重點整治：專項檢查與執法宣傳雙管齊下
為將行政執法規范化工作推向深入，武穴煙草重點對商超、集市、轄區交界等人流量密集場所開展專項檢查與執法宣傳行動。執法人員深入城區街巷、鄉鎮門店，對重點區域實施拉網式排查，嚴查無證經營、銷售假私煙等違法違規行為。
在執法過程中，武穴煙草堅持監管與普法并行、處罰與教育并重。執法人員化身普法員，通過發放宣傳手冊、現場答疑解惑、實物演示鑒別等方式，手把手教會群眾識別假冒偽劣卷煙、普及維權渠道與舉報方式，讓法律意識真正走進街頭巷尾、深入人心。針對卷煙零售戶這一關鍵群體，采取上門宣講、以案釋法相結合的方式，面對面解讀《煙草專賣法》及相關法律法規，重點明確持證經營、規范進貨、不得向未成年人售煙等剛性要求，幫助零售戶厘清經營邊界、守住守法底線。
從“汗水執法”到“智慧監管”，從“單向管理”到“雙向透明”，武穴煙草以數字化改革推動行政執法規范化建設，讓執法行為更規范、監管更精準、服務更貼心。下一步，武穴煙草將繼續深化數字賦能，鞏固長效機制，以更高效的監管、更透明的執法、更貼心的服務，全力維護轄區卷煙市場秩序，守護廣大消費者的合法權益。（武穴 鄭鵬）
轉自：中國網
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