晨光微熹，勝利鎮大河梗的零售戶龔老板拉開店門，習慣性地擦拭著柜臺上的“12313”監督熱線牌。在她身后，羅田縣煙草專賣局（營銷部）的市管員小高正對照檢查清單，逐項核對證照公示、明碼標價情況。這是他們每月例行的“市場體檢”，也是一年365天里最尋常的一天。
凈化市場，用常態堅守筑牢消費防線
“3·15”只有一日，但消費者權益的保護，從來都在朝朝暮暮。
羅田縣局（營銷部）將市場監管的重心沉在平時、抓在經常，以“網格化+雙隨機”監管模式為抓手，對轄區零售戶實行動態管理。
早上八點，勝利鎮卓爾小鎮集市已人聲鼎沸。稽查隊員們穿梭在攤位間，對校園周邊、城鄉結合部等重點區域進行拉網式巡查。檢查內容不局限于商品質量本身，更延伸至證照是否齊全、是否存在向未成年人銷售違規商品等細節。
“老板，健康證快到期了，記得提前去換。”“這條進貨單據保存不規范，下次要注意。”一句句叮囑，一次次核對，看似瑣碎，卻是筑牢消費安全防線的基石。
除了日常巡查，聯合執法已成常態。羅田縣局（營銷部）主動加強與市場監管、公安等部門的協作配合，定期開展聯席會議，共享信息、聯查聯辦，形成了“一處違法、處處受限”的聯合懲戒機制。
（圖為多方聯動共學共建共享）
普法潤心，讓法治種子在基層生根
法律的生命力在于走進人心。羅田縣局（營銷部）將普法宣傳從“一陣風”變為“四季雨”，構建立體化、常態化的普法格局。
黨支部成為了普法前沿陣地。“三會一課”上，黨員們集中觀看普法視頻，圍繞專題學習教育開展專題研討。“黨員先學一步、學深一層，才能在日常工作中當好表率。”支部書記的介紹，道出了以黨建促普法的深層邏輯。
在社區廣場，普法小課堂每月準時開講；在鄉村院落，“流動普法站”開到了村民家門口；在零售終端，普法不再是單向輸出，而是以誠信經營培訓，引導客戶從“被動守法”轉向“主動護法”。
（圖為每月普法小課堂活動開展）
“上次那個上門推銷保健品的，聽了你們的課，我一聽就不對勁！”張家畈村的張婆婆拉著志愿者的手，話語里滿是信賴。
從廣場到村落，從黨員到群眾，法治的種子正在基層悄然生根。
護航日常，以機制建設守護長久安心
制度的力量，在于讓善意變成長效。羅田縣局（營銷部）在完善長效機制上持續發力。“碼上說”后臺專人監控，接到投訴第一時間響應、第一時間處置、第一時間反饋，形成閉環管理。
面向零售戶，建立“紅黑榜”信用評價機制，將守法情況與評優評先、政策扶持掛鉤，倒逼經營主體規范行為。面向消費者，定期開展滿意度調查，把群眾意見作為改進工作的風向標。
而更深遠的變化也在悄然發生，在客戶經理的引導下，轄區零售戶全部加入誠信互助小組，互相監督、共同提升。小小店鋪，成了傳遞信任的窗口；尋常買賣，有了溫情的底色。
（圖為誠信互助小組開展法律法規宣傳）
“3·15”只有一天，但羅煙人對消費者權益的守護，是寫在日歷上每一天的承諾。他們用“365”的用心，換消費者每一天的放心。春風又綠大別山，在這片土地上，一場關于守護的故事，仍在繼續書寫。（李燕）
轉自：中國網
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