在第44個“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為普及消費者科學綠色消費知識，切實保障消費者合法權益，進一步規范轄區煙草市場經營秩序，3月13日，武漢市洪山區煙草專賣局積極組織開展了2026年“提升消費品質”消費維權年主題宣傳活動。
規范優經營，樹立求真保真新品牌
“過去一年，洪山區煙草專賣局在區政府大力支持下，切實履行國有企業社會責任，今年更獲評洪山區高質量發展突出貢獻企業稱號，我們將持續維護消費者權益保護工作穩步發力，樹立洪山區消費領域高質量發展新品牌，切實做到謀民利，解民憂。”洪山區煙草專賣局分管專賣工作領導向來參加活動的區政府領導介紹到。
（圖為武漢市洪山區政府領導駐足洪山區局“3.15”宣傳講解活動現場）
本次活動，洪山區煙草專賣局始終緊扣地方發展大局，圍繞“三為三謀”發展宗旨，以“強基提質”年工作為主線，立足轄區市場實際，精心謀劃紀念“3·15”國際消費者權益日活動，通過“行業承諾+普法宣傳+咨詢維權”等形式，積極踐行“國家利益至上，消費者利益至上”行業核心價值觀，將品質消費宣傳與維權咨詢進社區、進市場、進零售戶活動相結合，圍繞服務質量提升、規范經營等方面廣泛動員社會各界力量，著力維護卷煙市場經營秩序，營造良好的卷煙市場消費環境。
（圖為武漢市洪山區煙草專賣局領導帶隊參與區消協“3.15”主會場活動現場）
宣傳主會場和分會場活動現場氣氛熱烈，吸引了大量市民駐足參與，洪山區煙草專賣局共設立宣傳咨詢服務展臺4個，制作活動宣傳展板6幅，向市民發放消費維權宣傳資料300余份，耐心解答消費者、群眾咨詢近50人次，有效提升了“提升消費品質”年主題的社會知曉度和影響力，營造了人人懂法、守法、用法的良好氛圍，充分彰顯煙草行業履行社會責任的良好形象。
聯合優監管，引導識假辨假新品質
為進一步強化卷煙市場監管，凈化市場消費環境，洪山區煙草專賣局專賣執法人員在張家灣分會場，通過發放指南、講解政策、剖析案例等形式，充分展示近年來洪山煙草專賣局卷煙打假打私成果，深刻表達洪山煙草專賣局打擊涉煙違法行為決心。通過法制人員宣傳《中華人民共和國煙草專賣法》《中華人民共和國消費者權益保護法》及《電子煙管理辦法》等現行法律法規，普及未成年人煙草保護相關政策要求，抵制新型非法電子煙危害。通過業務骨干對假私煙、電子煙樣品實物包裝手感、印刷特征、膠痕拉線等外觀辨識，向來往群眾講解卷煙真假煙鑒別防偽技術和識別技巧，幫助大家快速識破假煙貓膩，守住消費底線。
（圖為武漢市洪山區煙草專賣局專賣辦副主任在張家灣分會場開展假煙鑒別講解）
“洪山區煙草專賣局堅決杜絕銷售假冒偽劣、走私煙草制品等違法行為，廣大群眾可以通過12313煙草維權熱線開展消費維權。”洪山區煙草專賣局專賣辦副主任向現場咨詢的零售戶進行宣傳。
同時，一場別開生面的卷煙鑒別直播活動在關山分會場，以線上科普形式為專賣、營銷“兩員”及轄區卷煙零售客戶送來了鑒假防詐“干貨”。通過聚焦市場，緊扣消費，對市場假冒卷煙類別較多的品規進行要點精講，密切各職能部門之間的協作，切實提升依法維權意識，踐行誠信經營理念，共同提升維護良好客我關系，發揮優化消費環境示范引領作用。
共建優協同，打造放心安心新品味
為進一步健全聯合監管長效機制，激活市場監管創新動能,洪山區煙草專賣局與區市場監管局、區人民檢察院、區人民法院區司法局等參會執法單位現場開展業務交流，初步形成執法監督協作共建意向。圍繞規范涉企行政執法，兩法銜接難點，知識產權保護等議題，持續開展法律適用指導，司法行刑銜接，執法培訓規范等領域合作，進一步發揮社會各方面積極作用，將執法監督與營商環境優化深度融合，形成“市場監管搭臺，行業協會配合，企業參與互動”消費維權合力。
（圖為武漢市洪山區煙草專賣局與執法監督單位開展業務交流）
“通過聯合開展消費者權益宣傳活動，為咱們轄區群眾送來了一場受益匪淺、反響熱烈、效果顯著的消費維權課，以后這樣普法維權活動我們還要多辦、勤辦，切實讓轄區老百姓放心安心消費。”洪山區關山市場監管所所長向洪山煙草專賣局光谷分會場專賣執法人員感謝到。
（圖為武漢市洪山區煙草專賣局與市場監管所開展光谷分會場普法活動）
下一步，武漢市洪山區煙草專賣局將持續在提升消費品質，優化消費環境中履職盡責、守正創新，持續凈化煙草市場環境，通過強基提質，守牢發展底線，切實為維護國家利益和消費者權益筑起堅實屏障，為區域經濟社會高質量發展譜寫煙草新篇章。（武漢市洪山區煙草專賣局 朱雪峰 胡娟）
轉自：中國網
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