拆禮物:有時是驚喜,有時是驚嚇
拆禮物,大多時候收獲的是驚喜和幸福,但有時候卻可能是一萬點的傷害。近日,漢堡王在官方微博上征集“你有沒有收到什么令人心酸的禮物”,竟意外的引來滿屏的吐槽:
網友“小薰薰希望好運氣”:我收到一個類似于糖果盒的盒子,里面沒有糖果。送我的那個人說忘了往里裝了;
網友“封印著傾訴與聆聽的阿喀琉斯”:有朋友給我寄了糕點,保質期五天,然后快遞用了六天;
網友“Ember_noro”:曾經從熟人那里收到過一套不知名廉價品牌的玫瑰香味沐浴產品,只好拿來洗手
……
如何處置這些“扔了可惜,看著糟心的禮物”總是特別讓人為難。不過,今年它們有了好去處——漢堡王發出“扎心禮物召回令”:用你的扎心禮物,來換一份真材實料的美味皇堡吧!

線上:創意“扎心”,賺足曝光度
今年圣誕季,漢堡王聯合閑魚推出“變閑為堡”活動。12月10日~12月31日,網友們只要在閑魚APP的活動頁面上傳自己閑置的“扎心禮物”,就有機會獲得免費皇堡或漢堡王產品優惠券(每天送出500個)。這個活動上線第一天,就被網友們迅速圍觀,他們曬出的各種奇葩禮物讓人忍俊不禁,而活動前三天,就有兩萬多人參與。
特別值得一提的是,這次活動中,漢堡王拿出和網友們交換的“堡”可是漢堡王的“鎮店之堡”——皇堡。誕生于1957年的皇堡,因味多料足而深受全世界消費者的喜愛。據了解,每一個都有約半斤重的皇堡里用的是100%牛肉,且都是用超過300度的明火烤制的。經過高溫炙烤的牛肉,帶著火烤獨特的香氣,再配上現切的番茄、新鮮的生菜、洋蔥、酸黃瓜等食材,再淋上經典的醬汁,每一口都味道鮮美,口感豐富。據悉,皇堡是漢堡王的當家明星,在全球,它的年銷售量竟超過了2.1億只。

“我們用我們最好吃的漢堡和粉絲們交換那些‘扎心’的禮物。”漢堡王相關負責人表示,希望通過“換皇堡”活動,給粉絲們換來一份節日里的好心情。
然而,這種用禮物換漢堡的做法,還是引來一些爭議。有人抱怨:“怎么能用我精心準備的禮物去換漢堡呢?”“有禮物收都會很開心,怎么會嫌棄拿去換?”但更多的年輕人舉雙手贊成:“請問,我有一個閑置的老公,可以換一個皇堡嗎?” “太棒了!良心活動!”“令人窒息的操作”!
業內人士認為,漢堡王發起的這場活動,在顛覆傳統與建立新觀念之間平衡得非常巧妙。通過“雞肋禮物換皇堡”活動,引發人們對傳統“送禮”的思考,并迅速拉近與年輕人的距離:漢堡王真是我的知音!
記者發現,“回憶專用小馬甲”、“我的朋友是個呆B”等知名微博大V都紛紛加入到這場“換堡”話題討論。粗略算來,覆蓋粉絲數量近1億。在這場有關“雞肋”禮物的討論中,口水與照片紛飛。例如,有男粉絲表達了自己的奇葩經歷:“我明明是個男的,收到的禮物卻是婦科免費檢查套餐?”還有不少網友表示遺憾:“以前怎么沒有這樣的平臺?”漢堡王與閑魚的跨界合作,又引發一片叫好聲。通過有趣的話題引爆社交討論,引起粉絲二次傳播,提高線上傳播聲量,使品牌更具影響力。

線下:場景“好玩”,引爆參與感
近日,漢堡王還將上海大寧音樂廣場店裝扮成“變閑為堡”主題餐廳,讓消費者可以更真實地體會到“變閑為堡”的樂趣。這可能是全國最有圣誕氛圍的漢堡王餐廳了。推門而入,一眼看見特別搭制的壁爐里升騰著歡樂的火焰;“窗戶”外是一片恬靜的冰雪大世界,讓人仿佛能聽見圣誕歌的鈴鐺聲在耳邊奏響。最最特別的,還是那棵翠綠的圣誕樹。樹下擺滿了禮物盒和漂亮的小麋鹿,但和別的圣誕樹不同,這棵圣誕樹上掛滿了一張張美味的皇堡賀卡!在圣誕樹旁是一個禮物回收盒指示牌,當顧客根據指示,將“雞肋”禮物投入回收箱的一瞬間,圣誕樹上方會亮起一個碩大的“皇堡”!當人們還在揣摩“皇堡”如何出現時,身著大紅色棉襖,留著長白胡須,頭戴圣誕帽的圣誕老人手持皇堡兌換券,從天而降,讓人又驚又喜。此情此景,你會忍不住在這間充滿創意的小屋,與童話中的圣誕來人合影留念,再發個朋友圈。然后,再來到點餐區,換取一個美味的漢堡。于是,在不知不覺的場景引導下,你完成了對此次活動的主動式傳播,并進行了消費體驗。

這個看似簡單的“皇堡交換”場景,滿足了年輕人“愛玩”的需求。在玩的過程中,漢堡王不僅為顧客帶來了視聽享受、味蕾享受,更向顧客提供了視感、聽感、嗅感、觸感、味感之外的第六感——情感。整個品牌圍繞禮物所傳遞出的“友愛”、“個性”的理念,也與年底的歡快、愉悅的氛圍非常契合。走進主題店,不單單是領取一份免費的皇堡或是優惠券,更交換了一份好心情。同時,通過這種有效的粉絲互動,不僅拉近了品牌與用戶的距離;更為進一步反哺線上傳播,提供了豐富內容。
跨界:“門當戶對”,觸達核心群
良好的品牌合作,目標用戶一致才能達到最大的跨界效果。在餐飲行業,漢堡王“有趣、有種、有料”的品牌個性非常亮眼。它強調社交氛圍、更注重“如何在社交中彰顯自我”,所以當它對禮物做出重新定義時,外界也會覺得與其精神高度契合。而在選擇跨界營銷合作伙伴時,漢堡王也大多選擇時尚、大膽、自帶社交屬性的合作伙伴。
此次跨界合作,漢堡王選擇的是閑魚。相比轉轉等強調效率的二手交易平臺,閑魚匯聚了一群最好玩、最有趣的人,更像是一個基于新生活方式的社區。它設置了眾多“魚塘”,在挖掘二手交易背后,也希望提升人通過物溝通的可能性。
可以說,此次合作漢堡王與閑魚,面對的是同一群“愛社交”、有著“共同文化認知”的年輕人。而這次跨界營銷,漢堡王不僅在閑魚上投放了App開屏廣告,更有首頁聚焦圖、活動專屬頁面等,從線上到線下,實現了高效的資源整合。
通過這次合作,漢堡王與閑魚建立起雙向倒流的紐帶,不僅各自擴大品牌曝光度,也實現了雙方渠道與品牌溢價的雙贏,為其他行業的跨界,提供了另一種思路。
轉自:華北新聞網
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