張適時認為，要更好地為小微企業提供服務，需要結合三點：一是當前的國情，二是金融科技的能力，三是小微企業主的需求。
首先就我國國情來說，小微企業的數量龐大，但是傳統金融機構不能滿足其經營過程中的資金需求。另一方面，我國個人征信體系不完善，提供服務中如何更好把控風險也成為一大重點。正因如此，人人友信旗下的友眾信業走了一條線下模式，通過廣泛開設借款咨詢營業部，來傾聽客戶訴求，搜集客戶數據，核實提交資料的真實性等，這一渠道也成為人人友信的主要獲客渠道。
其次就金融科技的發展來說，我國近幾年金融科技可謂得到了高速的發展，在全球范圍內都處于領先地位。以人人友信來說，便在2016年入選了畢馬威中國領先及金融科技50強榜單，在金融科技領域不斷探索。通過海量的數據累積，人人友信的風控能力得到了業內的肯定，同時在效率上也大為提升。旗下平臺人人貸和友眾信業的審核效率都大為提升，后臺集中審核+人工復核的模式，更是更好控制風險。
再次就小微企業主的需求來說，通常資金用途是用來擴張、季節性以及應急這三類需求。根據其需求來設計產品，能夠更好地為小微企業主提供服務。人人友信便是通過需求來進行產品的設計，從而讓經營類人群能夠主動找到人人友信。
推動小微企業的發展，是實現普惠金融的一條路徑。未來，如何更好發現各個層級的小微企業的需求，并更好為其提供有價值的服務，是人人友信等金融科技企業的使命。
轉自：中國金融智庫
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