▌客戶簡介
伊犁福源商貿有限公司,成立于2001年,代理經營國內國際一線品牌,如瑪氏、喜之郎、好麗友、徐福記、品品、加多寶、巴口香等等。服務客戶隨市場的巨變也逐步由批發轉至終端零售門店,公司一躍成為當地休閑食品代理商前三甲。

▌易訂貨使用背景
早期食品代理一直是非常傳統的批發性質,特別是在1998年-2002年期間,老板在市場里租一間鋪面和庫房,客戶自主上門提貨,貨不夠的,就在市場里互相調貨轉賣,似乎生意就是這么做,沒什么問題,原始、簡單。然而從2009年開始,互聯網的興起和微信的急速發展,生意鏈被改變了,傳統食品快消行業受到猛烈沖擊,很多企業無所適從,老偏方不能治新病,不少食品快消企業倒下,或者轉行。
伊犁福源商貿看到了行業一片狼藉,開始深刻思考,公司如何改變來適應日益復雜的市場,就此,于2016年開始接觸易訂貨、釘釘、worktile等SaaS平臺。
▌使用易訂貨前
食品代理行業歸根是銷售產品賺取收益,產品的延伸、銷售與庫存的變化是傳統行業的拐點所在。作為當地休閑食品代理前三甲,伊犁福源商貿也遇到了不少頭疼的問題,這些問題的存在導致公司效率低下,人工成本攀升。
其問題可歸結為以下幾點
第一、多規格、多口味、多條碼的產品延伸和階段性新品的上架,容易讓銷售人員感到困惑,產品規格、口味、條碼無法實時查詢,靠人腦記不住那么多品類,使得銷售和統計變得十分困難。
第二、口頭形式或者紙質的銷售政策傳達不到位,銷售人員容易遺忘,甚至對銷售政策理解不清楚,不同的促銷無法傳達給特定的客戶群,十分影響銷售。
第三、宣傳推廣路子窄,從前一切依靠紙質傳達,銷售人員拿著厚實的產品畫冊做推廣,而上面的價格可能在推廣過程中被多次涂改。
第四、面對多品項多口味多規格的產品,福源商貿一直忙于繁雜的人工庫檢、出庫工作,銷售團隊無法實時掌握庫存情況,導致業務團隊的客戶回單與實際出庫無法匹配,從而客情口碑下降。
▌使用易訂貨后
福源商貿選擇易訂貨,正是因為易訂貨為企業搭建了一個全渠道的營銷平臺,從營銷端和庫存管理給予福源商貿巨大的幫助,釋放了其被禁錮的業務能力。
第一、福源商貿通過易訂貨構建自己的電商化銷售平臺,商品自助上架,口味、規格、品項分類清晰,下游客戶只需要開通賬號,通過易訂貨平臺進行選購即可,商品信息清晰明了,如此,也減少了福源商貿依賴業務員到線下推銷的成本。

第二、解決了福源商貿庫存信息無法實時獲知的苦惱。在易訂貨系統中,訂單、入庫、出庫、發貨等環節都能被操控者監控,線下庫存與訂貨平臺庫存數據實時同步,支持多庫房出庫,極大提升了產品鮮活度和庫房管理效率,不再需要大量的人員負責倉庫的統計和報告工作,減少人力成本。
第三、通過易訂貨系統,福源商貿將不同類型的客戶進行分級別、分地區管理,每當出了新的銷售政策,利用易訂貨分別推送給不同客戶,信息傳達及時和準確,不在需要業務員口頭傳達,避免因為傳達錯誤而造成損失和矛盾,同時,有利于客戶關系的維護。

▌客戶的心聲
“最重要的是”伊犁福源商貿銷售總經理朱總說道,“自啟用易訂貨1年多,各部門效率提升明顯,數據反饋真實準確,公司年銷售額激增二百萬左右,利潤率在穩步提升,正接近行業峰值期間的利潤率。”
朱總還表示,“在還沒接觸到易訂貨之前,就想象過有類似的平臺,可以串聯產品和庫存,并能幫助產品推廣銷售,易訂貨是我在瀏覽網頁時無意中發現的,進一步了解之后,欣喜地看到了一個長期盤踞在心里的平臺出現了。”
轉自:中華網
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