來客專題人物|入行五個月的銷冠

　　——記太原置業顧問李亞男
 

　　“這是我第一次當置業顧問，還不滿5個月呢”，李亞男有些羞澀地說。
 

　　臉蛋圓圓，笑容可愛的她，似乎天然就有著招人喜歡的特質，與置業顧問這個與人打交道的職業相契合。
 

　　初入此行，她歷經坎坷
 

　　在成為一名置業顧問之前，李亞男曾有過從事電商的經驗。說到轉行的事，她一句話簡單地帶過了。“我們項目離家近，媽媽身體不是很好，近一點可以照顧家里，還能多賺點錢。”可能是這個樸實的愿望，使得李亞男在面對初入行的種種困難和業績的壓力之時，多了一分堅韌。
 

　　根據項目的要求，新人需要賣出兩套房才可以正式上崗，才能站訪、接訪。這段時間里，李亞男第一次品嘗到了銷售工作高薪與光鮮外表下不為人知的苦澀。“沒有客戶的情況下，我就出去外拓、外展。”“記得有一次，帶著客戶回項目的路上下起了大雨，我們一起淋成了落湯雞。”說到這里，小姑娘不好意思的笑了笑，“有付出才有收獲嘛，而且我這個人比較能吃苦。”
 

　　終于拿下了入門的兩單，李亞男如愿獲得了站訪和接訪的資格。然而，情況似乎并沒有什么好轉，她評價那個艱難時期的客流狀況為“沒有量更沒有質”，“在這種情況下，我就要想，找各種渠道去增加我的來客量了。”由于先前電商領域的從業經驗，李亞男對于信息有著特別的敏感度。她會快速吸收身邊人可借鑒的經驗，細致研究，拓寬自己的渠道。

　　配圖：李亞男拍攝的銷冠獎杯照片
 

　　(應受訪者要求，對詳細信息模糊處理)
 

　　渠道受限，大膽嘗新
 

　　這是她飛速成長的階段。她會跑到各個項目進行市場調研，努力多了解周邊競品項目的同時，結交更多的朋友。“(這些)為(對)后期渠道推客也有很大幫助”。無論是在對行業、工作的理解方面，還是在對自身目標的認知方面，她都漸漸成熟了起來。
 

　　另一方面，90后的她，作為新時代的房產人，擁有廣闊的視野和活躍的思維。在推廣渠道方面，她不放過任何可利用的資源，很快就將目光投向了發展勢頭迅猛的互聯網。
 

　　2017年9月22日這一天，對于李亞男來說，“是個意外的驚喜”。一個偶然的機會，李亞男在朋友圈中看到同事轉發的鏈接，出于一貫的敏感和好奇，她點了進去。那條鏈接源自一個叫作“來客”的APP，是專為置業顧問服務、拓客使用的。李亞男正發愁的拓展獲客渠道問題，竟在上面得到了超出期待的解答。
 

　　只是李亞男還不了解，那時的來客，也不過是個剛滿月的小寶寶，客源尚不豐富，偶爾也會出現這樣那樣的小問題。但李亞男執拗的個性使她絕不會輕易放棄機會，一直在不斷地嘗試，也就一直陪伴著來客，一點點長大、成熟。
 

　　“前期肯定要摸索一段時間的，這段時間是最容易放棄的，我比較能堅持(笑)。有一天突然接到一個400電話，意向比較好，我開車去接的客戶，看過后各方面原因沒定。”購房成交原本就是一件不容易的事，購房者往往將置業看作是人生一次重要的選擇，總是考慮再三。波折不斷，但李亞男從不氣餒。
 

　　“(使用來客)比我在售樓部坐等客戶來訪要強太多了。”李亞男表示，做置業顧問，應當不放棄任何機會。“質變肯定是由量變產生的，沒有量肯定沒有質。”這一點也體現在她的工作態度上。“我是屬于什么工單都會去搶的那一種”，她坦言。另外，她還會自己編輯一段信息內容，然后逐條發送給每一位接到的意向客戶。
 

　　與此同時，她的小伙伴來客也在不斷地努力，歷經了幾月的更新優化。終于，她通過來客收獲了第一單成交，是一套幾十平米的房子。接著再一單，又一單……有幾十平的小單，更有147平的大單成交。截至受訪時，李亞男共在來客收獲了20多組客戶到訪，11組成交，總成交金額破千萬。由于入駐后她的信息顯示在了樂居樓盤詳情頁置業顧問專區，還意外地幫助項目策劃找到了兩家活動合作伙伴。來客真正成為了與她并肩戰斗、值得信賴的朋友。“(來客)對于我來說，現在可以說是離不開(笑)，真的是離不開。”
 

　　“堅持是一種生活態度”
 

　　如今已然是金牌置業顧問的李亞男，在被問及能否對初入行的小菜鳥說一些鼓勵的話時，她的語氣突然嚴肅了起來。“打鐵還需自身硬，前提要自己努力。就像講客戶，本身客戶是個A客，A類置業搞定基本沒問題。如果自己是個C類置業，連講都不講，不努力，即使客戶是個A客也不會跟C(類置業)的你買。天上沒有掉餡兒餅的事。”
 

　　在采訪過程中，李亞男提到最多的就是“堅持”。她反復強調，“堅持是一種生活態度”。每一次的強調，都可以讓小編想到在她面對十之八九的不如意之時，那顆強大、閃光的內心。
 

　　收稿前，小編收到了李亞男發來的微信消息，是一張本期銷冠的獎杯照片。看著照片下方配著鬼臉表情的文字，小姑娘的欣喜和興奮溢于言表，這份欣喜不僅來源于現下的收獲，更源自先前無數的努力和堅持。
 

　　配圖：李亞男拍攝的銷冠獎杯照片(應受訪者要求，對詳細信息模糊處理)
 

　　事實證明，李亞男的堅持是值得的。小編相信，這樣陽光向上、勇于進取的姑娘，在以后的人生中，生活會回報給她更多。
 

　　至少她的小戰友來客，為著這份堅持，也會盡全力回饋給她最大的助力。
 

　　來客，只為給你更好的。

        轉自：家具在線

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