合眾人壽真誠理賠服務備受客戶好評

　　以“和合”文化為基石，以“理賠不難”為理念是合眾人壽自成立以來始終不變的堅持，正因如此，合眾人壽才能備受客戶好評。對于客戶來說，選擇合眾人壽不僅能真正體會到保險的保障作用，還能享受到超值的保險服務。隨著客戶口碑的不斷蔓延，現如今有越來越多的人選擇讓合眾人壽成為自己的“保護傘”。
 

　　合眾人壽堅持保險姓保，實現理賠不難
 

　　目前來看，合眾人壽的發展態勢正以勃發之勢成為保險行業的焦點。在保險行業，對客戶而言最核心的服務便是理賠，也是客戶最為關注的一項服務，合眾人壽堅持“保險姓保”的理念，穩健經營，不斷加強公司治理，以保險保障作為主業，致力于為社會大眾提供優質的保險產品與服務，保險企業擁有快速、便捷、高效的理賠流程無疑將為客戶帶來更好的服務體驗和人文關懷。如何打造合眾人壽特色的理賠模式，以高品質的服務不斷提升客戶的滿意度，是合眾人壽不懈努力追求的目標。
 

 

　　合眾人壽真誠理賠服務備受客戶好評
 

　　與此同時，合眾人壽通過近年的發展，已經成功擁有業內領先的集中后援運營系統，合眾人壽秉承著“友善、便捷、專業”的客戶服務理念，以用戶需求為導向，推出了合眾理賠六大特色服務，力求在兌現保單承諾的同時，使客戶感受到親情式服務。合眾人壽通過引入人工智能技術，與阿里云達成合作，引進阿里云的人工智能技術——阿里云人工智能小Ai即提升客服服務質量，增強用戶體驗。在理賠服務方面，合眾人壽推出了快速理賠服務，增設便捷的微信理賠通道，真正踐行合眾人壽“合眾保險●理賠不難”的理賠服務理念。
 

　　合眾人壽“理賠不難”口號付諸實際行動受好評
 

　　對于合眾人壽推出的“理賠不難”服務，面對每一起理賠案，都是用最快的速完成賠付工作。2016年，合眾人壽辦理的漢中中支一個快速理賠就受到了高度稱贊，在意外發生之前，漢中市客戶潘某在合眾人壽為自己購買了一張100元的福佑卡。不料，2017年1月，客戶下臺階時不慎摔倒，致使肋骨骨折脾部受傷，遂撥打95515報案。合眾人壽理賠人員快速聯系客戶，并協助客戶整理相關理賠資料。
 

　　2017年2月20日下午4時客戶遞交相交理賠資料，在工作人員指導下用手機操作理賠。2017年2月21日早上公司理賠人員前往客戶家中核實情況，進行理賠調查，當天下午5點18分結案。合眾人壽在結案的同時把理賠款35565.16元支付至客戶銀行卡中，收到理賠款的客戶對合眾人壽的服務和理賠速度贊不絕口，并親自送來“用心負責，安心選擇，合眾保險，理賠不難”的錦旗以示感謝。
 

　　疾病無情，合眾有愛，意外無處不在，合眾始終相伴，為客戶提供真誠理賠服務是合眾人壽始終不變的初心。未來，合眾人壽將繼續堅持這份初心，不斷改革創新，提高服務質量，以更便捷、更高效、更貼心的理賠服務，為客戶排憂解難，解客戶燃眉之急，不辜負每一位客戶對合眾人壽的信任。

     轉自：號外網

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