貝殼新房的玩法，幫房企坐穩營銷C位

　　原創： 財經觀潮
 

　　在互聯網時代的浪潮下，一大批像京東、淘寶一樣的電商企業在十幾年間紛紛崛起上升，它們不僅創造了中國商品零售總額15%-20%的利潤價值，也改變了人們的消費方式，將越來越多的消費者從線下帶到線上。
 

　　伴隨著“互聯網+電商”思維的創新發展，曾經很難入局的房產行業，如今也正發生著不容小覷的變化，大家對房產的消費行為大有轉移線上之勢。
 

　　貝殼最新用戶數據調查顯示，購房者的消費習慣已經在“小跑”向線上轉移，超過55%的新房用戶選擇線上找房。如何在茫茫流量中找到自己的用戶?如何在多變的消費場景中，實現精準營銷?在平穩期的市場環境中，穩坐營銷C位，對于每個開發商來說都是不容忽視的問題。
 

　　貝殼新房超級品牌周，開啟電商新玩法
 

　　傳統的房產電商多以輕資產的形態存在，無法實現線上到線下服務交易的閉環，更無法為房企引來有效流量，轉化率則更不可控。這是開發商與傳統房產電商之間不可言說的痛。
 

　　今年4月份，貝殼新房正式上線，用互聯網思維改造傳統房產營銷，帶來了諸多顛覆以往的新玩法。率先吸引筆者注意的是近期貝殼和萬科近日的一起項目合作——超級品牌周。這個曾在天貓、京東等電商平臺出現多次的玩法，首次跨界到了“地產圈”。在此次活動中，貝殼新房通過整合全平臺優質資源，為用戶帶來了一場高品質、全方位、真優惠的購房盛宴。
 

　　據了解，超級品牌周活動期間，貝殼新房通過貼片、植入、戶外廣告等線上線下多重媒介形式，進行連續投放，在今日頭條、微博等各大媒體平臺實現了3.5億次的曝光量，絕對優勢的曝光量，讓平臺完成大面積引流并連接到更多消費端的新房用戶。
 

　　另外，依托自身1700T數據資源優勢，貝殼新房通過對用戶行為的多維度解讀，幫助開發商精準獲客，通過連接購房人、開發商和經紀人，實現了新房交易從線上到線下的閉環服務，最終完成意向客戶直達案場的高效轉化。
 

　　數據顯示，超級品牌周期間的樓盤查詢人數、線上咨詢獲客量相較平時分別增長了150%、200%，活動當周的樓盤成交量激增3倍。其中貝殼為萬科帶來商機增長最高的城市分別為長春、北京、武漢、昆明、深圳。
 

　　另外一組值得關注的數據是，在新房購房者中25-35歲人群占比66%，80、90后對家有了更深的渴望，對房屋品質有了更高的追求。其中52%的用戶對開發商品牌有著特定的要求，北京、上海、深圳購房者的要求最高，二線城市的購房人也越來越關注樓盤的品質。用戶的品質需求不斷升級，也意味著一個品牌要不斷釋放自身的價值。利用超級品牌周的形式，貝殼新房在將品牌能量進行全面、集中、有效釋放的同時，也將品質樓盤帶到了購房者面前。
 

　　其實超級品牌周能夠帶來如此顯著的增效并非偶然，此前貝殼新房就曾為萬科量身打造了“品牌直通車”業務。貝殼新房中心總經理張軍強曾介紹道，直通車業務是將貝殼海量商機通過貝殼顧問或置業顧問導流給開發商項目、以促進案場銷售轉化的一整套營銷解決方案。這就進一步縮短了購房人和開發商的連接，商機直導的模式也使得中間成本再次降低。
 

　　數據顯示，在萬科直通車業務啟動的60天內，12個合作新盤中，萬科收獲3800組商機，合作后商機增長4.9倍，3大主推樓盤成交25套，去化效果顯著。貝殼新房通過系統對接、樓盤完善、資源導流、內容增效、商機管理五個步驟以及數十個動作，幫助開發商高效捕獲海量商機并實現交易轉化，最終樓盤成交量得到了大幅度提升。
 

　　用三步，幫房企坐穩營銷C位
 

　　以數據、渠道、技術、營銷等優勢，貝殼新房成功打通了線上到線下的服務閉環，也讓新房電商的玩法煥然一新。在筆者看來，這一套套玩法背后，貝殼新房用三步，幫開發商重回營銷C位：提供相匹配的流量、線上線下的連接和實現高效轉化。
 

　　第一步，告別海選，以數據驅動為開發商提供相匹配的流量。
 

　　如何把市面上7.5萬個樓盤和用戶的需求進行匹配，是房產交易中最復雜的一環，也是開發商丞待解決的重要一環。傳統的營銷模式是線下派發傳單、巡演等，以“海選”的方式尋找意向客戶，線上通過房產電商引流，但傳統電商只是一個信息擺臺，并不具備精準匹配能力，而精準的匹配能力取決于對大數據的掌控能力。
 

　　數據是貝殼的先天優勢，貝殼新房出自于鏈家，繼承了鏈家的大數據優勢。目前，貝殼線上擁有行業最全的1700T的一二手數據，各樓盤數據描述達319維，客戶數據描述達107維，服務者數據達125維。
 

　　這些海量數據經過運算處理，形成了客觀、準確的客戶洞察，幫助經紀人更好地了解客戶，了解樓盤，從而更精準地發覺客戶，精準匹配到合適樓盤，同時為開發商精準推送與之匹配的意向客戶。
 

　　這就是為什么萬科品牌周，貝殼能夠為其實現流量翻番，獲客量與成交量翻三倍的戰績。
 

　　第二步，以線上和線下閉環服務，實現房、人、平臺連接。
 

　　傳統電商之所以無法形成規模，一方面是因為線上沒有技術支撐，無法給予消費者身臨其境的看房體驗，但最關鍵在于線上與線下的剝離。貝殼新房打破傳統思維的禁錮，通過技術驅動和團隊服務，實現線上引流。
 

　　對于一個購房者來說，最想從線上獲得的是房子本身的多維信息，以及房子內外的原景樣貌。貝殼憑借自主研發的VR看房工具，實現VR帶看、講房、VR實景等功能，將房源信息更清晰、立體地展示給用戶，真正實現了線上看房的便利性和真實性。
 

　　此外，在線上，貝殼新房通過專業的經紀人為購房人提供購房決策全流程服務，有效解決用戶問題，提升用戶決策效率。
 

　　在線下，貝殼緊密連接鏈家、德佑等門店和經紀人，將購房者從線上帶到線下實現服務閉環，真正創新了房產領域的O2O營銷。
 

　　更為直接有效的是，貝殼新房專門為開發商創建的“直通車業務”，將人、房、客的連接進一步縮短為購房人和開發商直接連接，以使得中間成本再次降低。
 

　　第三步，流量高效轉化。
 

　　無論是線上引流，線上線下閉環服務，最終的目的都是為了達成交易。與傳統的廣撒網、海選方式不同的是，貝殼新房通過數據、技術、服務為開發商推送的都是意向客戶，這種方式獲取的流量轉化率與過去不可同日而語。
 

　　對于開發商來說，經過了線上決策的用戶，在走向案場時，對于樓盤已有所了解并具有較明確的購買意向，是樓盤的精準用戶，因此開發商不需要耗費精力留客，B端的成交和服務效率也有所提升。
 

　　以成都的案例來說，在VR看房技術驅動下，VR帶看的轉化率是過去400通電話的2.1倍。而就不久前貝殼與萬科直通車業務合作時，60天就迎來了3800組商機，最終成交25單，商機與轉化率都實現了跨越式增長。
 

　　變革，永不止步
 

　　人類的進步得益于技術的迭代更新，而技術的迭代更新是建立在思想解放的基礎之上。每個行業中思維與技術的突破創新，正是推動行業變革的核心力量，也是行業前進發展的生命力。如今新互聯網時代下，貝殼新房破除了從前新房營銷的慣性模式與思維，以數據、技術、服務為基礎，為新房服務行業創建了全新的電商生態模式，也為消費者帶來了全新的購房體驗。
 

　　良好的生態是維護行業長期健康發展的重要保證，曾經的房產市場，尤其新房市場，渠道為王、習慣單打獨斗，而如今，包括萬科、保利、恒大、碧桂園等越來越多知名品牌開發商正在向貝殼新房這樣的創新性平臺靠攏。
 

　　未來的貝殼新房，很有可能會像今日頭條的“個性推薦算法”一樣，直接找準客戶的需求，推薦超級精準的一二手房源。貝殼的目標，是要實現為消費者提供新房交易全鏈條的服務，從線上找房、線下到訪、看房、成交乃至最后的驗房、裝修等房后服務。
 

　　判斷一個產品是否是好產品，標準其實就只有一個，能否促進行業與社會良性發展。
 

　　正如滴滴變革出行，微信顛覆社交，淘寶京東改變消費行為一樣，貝殼新房正在以一種全新的方式，改變新房服務行業。

     轉自：中華網

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