近日,由《中國企業報》主辦的“2018中國金融科技暨企業社會責任峰會”在京舉辦。峰會邀請政府部門相關負責人、金融專家、CSR學者、公益機構負責人、企業家代表等出席,圍繞企業責任、普惠金融、精準扶貧等多個核心話題進行研討和交流。
積木時代CEO彭少新應邀出席峰會論壇,并參與主題為“金融科技品牌重塑與普惠金融推進”的圓桌討論,分享其多年從事普惠金融和小微信貸的經驗。彭少新認為,新金融企業在深耕小微信貸市場的時候,應該從規避金融排斥的角度出發,才能更好的服務普惠人群。

積木時代CEO彭少新
具體來說,新金融企業在制定小微金融策略時,應該重點考慮“地理排斥、條件排斥、價格排斥、營銷排斥、認知排斥”等五方面。
首先,選擇市場切入點時,可以考慮避開信貸服務相對飽和的地區。積木時代的前端資產團隊大多下沉到三四線城市、縣城和農村,比如任丘、鳳城、仙桃、岫巖等金融服務缺乏但卻存在特色實體產業的地區,刻意避開成熟但復雜的一、二線市場的競爭,同時也遠離了多頭借貸、團伙欺詐、逃廢債等亂象,在地理方位上規避掉了金融排斥。
其次,可以借助技術能力和服務優勢,降低融資客戶的準入門檻,吸引傳統金融服務之外的客群。“我們做信貸模式,客戶準入條款非常寬泛,可以是信用‘白戶’,可以沒有智能手機,甚至沒有銀行帳戶,我們都有相應的能力去服務。”彭少新表示。
當前,很多新金融服務價格過高,重點面向一、二線市場上的次級人群,但服務廣大農戶以及三四線小微企業主的時候,同樣的定價則會帶來顯著的價格排斥。因此,彭少新指出,在融資成本上,不僅需要把給小微群體的定價壓下去,而且還得在風險可控的前提下,多站在客戶的角度設計服務。比如,積木時代的涉農信貸服務,就特別根據種養殖業的現金流周期的特點,提供了按季度還款的選項,更符合農戶資金流動實際情況。
最后,則需要在營銷和服務中盡量規避或降低營銷排斥和認知排斥帶來的負面影響。下沉市場上的小微客群和三農群體,普遍存在分布離散、信貸知識缺乏、風險意識較低等問題,需要金融服務提供者在營銷過程中輔以大量的教育工作,讓他們對自我定位和信貸服務都有相對合理的了解。在這方面,積木時代的經驗是,不論路程多遠,都堅持進行實地的展業,在與普惠客群的面對面交流中建立信任,普及服務和信貸知識;通過村支書或者當地有一定見識的居民的幫助下,改變村鎮個體戶和農民對于“沒有機會、沒有條件獲得貸款”的認知。
據彭少新介紹,截至目前,積木時代業務已經覆蓋了全國19個省,累計為超過12萬人提供信貸信息咨詢;其中,約4萬人通過積木時代的推薦,獲得了撮合融資;服務和管理信貸規模近25億人民幣;42.5%的業務來自東北、西北、西南等省份的經濟欠發達地區。
轉自:企業家在線
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