蘇寧金融一鍵付開啟“開掛”模式，背后揭示著什么？

　　好消息，接踵而至。
 

　　11月底，上線僅1年時間的蘇寧金融一鍵付開啟“開掛”模式，連續兩天斬獲兩大行業大獎：11月21日，在中國金融品牌盛典暨中國金融年度品牌案例大賽頒獎典禮上，榮獲“品牌體驗年度案例獎”;11月22日，在GITC2018全球互聯網技術大會上，獲得“2018年度互聯網最具價值產品獎”。
 

　　一鍵付頻頻脫穎而出，背后揭示著什么呢?

 

　　體驗勝于一切
 

　　在移動支付已成大潮流、市場競爭白熱化之下，便捷的操作、良好的用戶體驗，成為各大支付巨頭的“定海神針”。酒香不怕巷子深，真金不怕紅爐火。體驗勝于一切，是招徠用戶最好的法寶。
 

　　一鍵付系蘇寧金融旗下蘇寧支付打造的為商家和用戶提供安全便捷的一鍵即完成扣款的解決方案，無收銀臺、無支付密碼、無短信驗證碼，更沒有任何中間步驟，一鍵開通后，付款只需1步、1秒。
 

　　自2017年11月在蘇寧金融APP上線以來，一鍵付讓訂單支付成功率提升至90%以上，用戶操作步驟從4步減少到了1步，支付時間從12秒減少到1秒。目前，一鍵付已經在蘇寧金融APP、蘇寧易購APP、蘇寧小店APP、蘇寧無人貨架等線上線下場景上線，為消費者提供更便捷、更安全的支付服務。
 

　　一鍵付的成功推出，不僅僅極大提升了訂單支付成功率、用戶支付體驗、支付交易額，也讓蘇寧支付成為國內第一家在億級用戶平臺上使用、真正意義上實現一鍵支付的第三方支付公司，具有引領行業變革的意義。
 

　　將用戶體驗做到極致的蘇寧支付，除了一鍵付，還提速開戶時間。在開戶圈層的競爭中，時間就是金錢，越短越能吸引消費者。許多線上支付注冊步驟多且麻煩，十幾分鐘都不能成功開戶司空見慣。不過，蘇寧支付已做到開戶最快只需5步、100秒，速度行業領先。
 

　　給客戶飛一般的體驗，是取得支付行業勝出的殺手锏。數據顯示，蘇寧支付激活會員已超7000萬，穩居第三方支付行業前列。
 

　　技術永遠為王
 

　　移動支付時代，技術永遠為王。技術的快速演進是行業發展的主要驅動力。一鍵付既“快”又“穩”，還“安全”，自然離不開背后先進技術的支撐。
 

　　據了解，聚焦生物特征識別、人工智能等技術，蘇寧支付研發了智能支付引擎，主要包括支付決策機器人、智能風控和云支付平臺。
 

　　其中，支付決策機器人是基于整個用戶的心智模型，依托蘇寧生態圈積累的海量交易數據，再結合營銷策略和用戶的消費習慣，選擇最優的付款方式命中消費者的心智。也就是說，可以根據具體用戶具體訂單，個性化最優展現和系統邏輯處理，達到千人千面，滿足每一個用戶的支付體驗效果。現在，即便是用戶在支付過程中遇到各種各樣的異常情況，支付決策機器人也能幫忙自動輕松解決。
 

　　而智能風控平臺從“極目”賬戶異常預警系統、“兩儀”風控算法模型、“棱鏡”反欺詐偵測引擎，到3000+條風控規則、5000+個專家模型，做到360度全方位保障交易安全，確保進行支付的人就是你。
 

　　此外，云支付平臺則可以隨著業務量與訪問模式的變化，以及其它內外部因素的改變，自動地對資源進行調度，調整服務策略，從而保障自身的穩定與服務的質量，最大化保證支付系統的穩定性。
 

　　未來已來，一鍵付一直在不斷迭代更新，讓技術更趨完善，讓體驗更趨便捷。蘇寧支付將通過持續的大數據、云計算、人工智能等金融科技的創新，不斷優化支付體驗，覆蓋更多場景，服務更多人群，致力于為更廣大的消費者和商戶提供一站式綜合金融服務方案，實現智能支付的多場景應用，為行業賦能，推動支付行業轉型升級。

     轉自：全球財經網

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