馬上金融CTO蔣寧：構建零售金融需要五項關鍵科技能力

　　11月30日，2018億歐金融科技創新者論壇在北京舉行。近500名金融科技嘉賓出席本次論壇，銀行、消費金融公司、供應鏈金融服務公司、產業資本、智能風控、金融大數據等創新型金融科技公司共同探討監管科技、開放銀行、場景金融、大數據風控、知識圖譜等熱點話題。馬上金融CTO蔣寧受邀參加本次論壇,發表了題為《馬上消費金融的科技發展戰略》的演講。
 

　　蔣寧表示，消費金融是零售金融重要的一部分。對于零售金融未來的發展趨勢，蔣寧總結了以下六點：1.以強大技術能力為驅動的平臺化運營方式;2.以“用戶體驗”為核心的用心服務理念;3.以“長尾人群”為目標的精準市場定位。4.以“輕資產”為動力的可持續發展模式;5.以“輕結構”為特色的經營管理體系;6.以場景經營為手段的獲客模式。
 

　　零售金融未來六大發展趨勢
 

　　蔣寧在演講中表示，馬上金融從成立之初就堅持用科技賦能金融，建設全面涵蓋自主獲客、多元融資渠道、自主風控、自主客服與催收等流程的核心科技機制，擁有完全自主的風控能力和具有完全自主知識產權的科技能力，從獲客到評審到貸前、貸中、貸后管理，到客戶全生命周期的價值管理，都是技術支撐的，實現了業務全流程技術系統的自主研發。他認為，獲客的本質是很重要，但是與獲客相比客戶經營能力更重要，如何能夠構建基于用戶的立體畫像，然后結合他的價值貢獻度、活躍度、響應度以及他的風險度，只有構建一個立體的標簽，才能讓客戶永遠連接在平臺。
 

　　構建零售金融五項關鍵科技能力
 

　　場景經營的本質是隨著生產者和消費者進行對接，在交易過程中產生很多的金融服務,如何把產品和服務嵌入到整個消費者和生產者直接對接的平臺，這是未來很重要的一個趨勢。馬上金融希望打造一個開放的生態，在這一過程中，如何用科技的力量實現各種各樣的消費場景快速適配，如何獲客、風控、做全生命周期的價值管理及改變傳統運營模式的效率及提升用戶的體驗，這是關乎用戶體驗和高效運營的重要元素，基于此，蔣寧總結了構建零售金融的五大關鍵科技能力：1.服務大眾的普惠金融能力;2.開放平臺能力;3.高效價值傳遞能力;4.數據驅動能力;5.消費場景適配能力。
 

　　蔣寧告訴筆者，馬上金融連接了上百個場景，每一個場景下都有差異化策略以及集約化風控流程，在任何場景下，都能對場景下的人群提供差異化的風控流程。通過線上線下結合，馬上金融打造了一個全方位、全場景、全人群的精準的差異化風險定價能力。這些技術能夠在任何場景、任何環境下，對不同的人群提供最佳的服務。
 

　　通過智能化、全自動化的運維，馬上金融能夠把所有的能力變成組合的能力，很好的適應了時代更快速地發展和業務不斷地創新和迭代，用更少的人工服務更多的客戶，保持業務高效運營，這就是人工智能等新興技術改造傳統運營的模式。最后，蔣寧提到，如果真正掌握了技術，你會發現人工智能無處不在,在這個時代里面，只要敢想、敢做，有效結合，一定有機會打造一個創新的業務模式，實現高效、極致的用戶體驗以及比較好的業務模式和發展。

     轉自：龍訊財經

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