以服務為導向，浪潮成功中標中國郵政集團公司2018年智慧柜員機（ITM）設備集中采購項目

　　導語：浪潮成功中標中國郵政集團公司2018年智慧柜員機(ITM)設備集中采購項目，為線下網點智慧建設賦能，浪潮ITM已實現發卡、開戶、掛失、密碼掛失、密碼重置、密碼修改、余額查詢、卡激活、對賬單打印、明細查詢、修改資料、余額查詢、明細查詢、本行轉賬、補登折、信用卡還款、轉賬、定活互轉、公司戶名查詢、理財交易、基金交易、生活繳費等幾十項功能。

 

　　浪潮“智慧柜員機(ITM)” 助力中國郵政集團智慧網點建設
 

　　中國郵政集團公司是依照《中華人民共和國全民所有制工業企業法》組建的大型國有獨資企業，依法經營各項郵政業務，承擔郵政普遍服務義務，業務覆蓋金融、郵政、寄遞三大板塊。作為普惠金融服務理念的倡導者和踐行者，中國郵政集團一直在互聯網金融領域不斷探索加速轉型，致力為客戶提供更加優質的金融服務。近年來，為適應未來線下網點“小型化、輕型化、智能化”發展趨勢，中國郵政大力推進智能網點布局，這種“小而精，多站點”的智能網點布局模式決定了它更加需要依賴信息化的手段。
 

　　面向服務，提升效率，浪潮智慧柜員機專為智慧網點而生
 

　　結合中國郵政集團業務發展需求及網點運營現狀，浪潮推出集多項業務功能于一體的新型智能設備——智慧柜員機(ITM)，智慧柜員機已實現發卡、開戶、掛失、密碼掛失、密碼重置、密碼修改、余額查詢、卡激活、對賬單打印、明細查詢、修改資料、余額查詢、明細查詢、本行轉賬、補登折、信用卡還款、轉賬、定活互轉、公司戶名查詢、理財交易、基金交易、生活繳費等幾十項功能，降本增效，簡化業務流程，提高業務處理效率，全面提升客戶體驗。
 

　　技術可靠，智慧運維，網點服務更高效
 

　　在設計上，浪潮智慧柜員機(ITM)嚴格按照國標GB10000和GBT 12985-1991標準，各硬件模塊操作均在最佳范圍內。外觀采用簡潔、明亮的設計風格，流線塑造，設計緊湊，對各功能區加以區分，符合人體工程學，同時，具備生物識別、主動預警等良好的人機交互功能，具有友好、可信、安全、科技的綜合應用屬性。

 

　　浪潮智慧柜員機(ITM)使業務辦理更高效
 

　　1套自助設備的投入，相當于網點可以減少1個柜員窗口。客戶可以體驗到業務辦理的私密化、交易過程的可視化，實現“隨到隨辦、隨辦隨走”，業務辦理時長節省65%以上。中國郵政早些時候已在部分網點進行了ITM試運行。“自從配備了ITM，每天可分流柜面非現金交易30多筆，代發工資上賬高峰期最多可分流100多筆，不僅減輕了柜面的壓力，減少了柜員因疲勞而出差錯，更大大縮短了客戶辦理業務的等候時間，提升了客戶體驗。”工作人員對新設備贊不絕口。
 

　　目前，浪潮智慧柜員機(ITM)已成功中標中國郵政集團公司2018年智慧柜員機(ITM)設備集中采購項目，實現客戶個人業務與對公業務自助辦理，減少網點柜面人力投入，優化服務人員與營銷人員比例，提高網點業務處理效率，大大推動了中國郵政集團智慧網點建設步伐，向“智慧化建設”的目標又邁進了一大步。

      轉自：北國網

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