在蘇寧以舊換新，換來的不僅是新產品，更是服務和權益

　　1月29日，相關部門發布了系列文件，明確要對家電等產品進行換新，以“促進農村消費提質升級，拉動城鄉消費聯動發展”，外界猜測新一輪的“家電下鄉”要來了。

　　國家釋放強烈信號，企業也積極參與其中。2月26日，蘇寧易購在南京召開“全民煥新節”發布會，現場除了宣布家電3C等產品的上新外，還宣告了要補貼10億元投入“以舊換新”。從活動發布開始，全國各地陸續開展了“以舊換新”活動，掀起全民煥新風暴。

　　比如蘇寧南京新街口店的以舊換新活動就吸引了眾多消費者的參與，空調、冰箱、油煙機和手機等統統可以換。這次換新活動不僅優惠和補貼力度大，更重要的是可以“先補貼再回收”。

　　張大爺和老伴兒在新街口店看中了一臺TCL電視，直降2000+補貼300，價格優惠不說，新電視還可以先享受補貼搬回家，然后再回收舊家電補貼舊機款，難怪張大爺對蘇寧這個活動贊不絕口。

　　北京則比較特別，市民除了享受蘇寧以舊換新的補貼外，還有北京市對電視機、電冰箱、空調等15類產品的節能補貼。例如，消費者購買一臺價值8000的空調，舊機補貼500，再加上北京市節能補貼的一級能效額度折合800，最后只需要支付6700就可以抬走新空調了。當然，在這之前還有蘇寧易購提供的換新購補貼。

　　另外，蘇寧以舊換新在玩法上還玩出了新花樣。前段時間，蘇寧易購上海大區發布了一則“尋物啟事”，要回收2噸“舊偽劣”產品。

　　電路老化的舊家電、看走眼的山寨家電以及在代購那里買到的假貨，蘇寧全部都回收。不僅提供回收服務，蘇寧還對參與活動的消費者承諾送禮品。

　　雖然國家發布了家電汽車補貼的《實施方案》，但是能享受國家補貼的區域有限，所以蘇寧的換新補貼這時候就顯得相當走心。但是從上述案例來看，大家去蘇寧以舊換新，換到的不僅是新產品，更是服務和權益，而這和蘇寧的服務理念其實也是分不開的。

　　蘇寧控股集團董事長張近東在今年參加兩會時建議，要“加強消費者權益保護，營造農村品質消費良性環境”。推出“以舊換新”活動，正是蘇寧期望全社會形成高質量消費的一個環節，讓消費者遠離“舊偽劣”，以實惠的價格換上新產品，保證消費者的正當權益。

　　以舊換新，換的不僅是產品，更是把過去缺位的服務、被損害的權益換回來，相信也正是因為如此，蘇寧的“以舊換新”活動才會得到消費者的大力支持和積極參與。

　　轉自：全球財經網

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