十年沉淀，一朝出爐 |“產業服務”的新理念、新體系、新實踐

　　三月春風悄然而至，產業服務的氣息撲面而來。

　　什么是產業服務?這一概念可能還并未被大眾所熟知。

　　然而早在2008年，綠城服務的“產業服務”業務已經起航……

　　2008年12月，綠城服務正式為寧波國家高新區核心區——寧波研發園提供服務，隨后10余年間，綠城產業服務逐漸延伸至全國15個省、36個城市的400多個專項產業項目。

　　10年實踐沉淀加速行業理論研究，由浙江大學中國科教戰略研究院產業創新研究中心聯合綠城服務集團、綠城產業服務、綠漫科技共同研究撰寫的《構建與創新：新時代產業服務探索與實踐》正式出版。

　　該書從時代背景、行業發展、實踐探索三個維度，對產業服務行業的過去、現在和未來進行了分析探討，為推動行業研究和創新探索拋磚引玉。

　　40年，產業園區發展史

　　時至今日，產業園區在中國邁向了第40個發展年頭。從20世紀80年代初期的“租售”模式，到90年代以高科技園區為主流、政府與產業主導的模式，再到新千年復合型總部經濟的大潮流，以及近十年來以產城融合為導向的生態鏈綜合體模式，大體走過了四個不同的歷史階段。

　　產業發展一直是區域經濟增長的動力源泉，40年的產業園區發展史也是一部中國區域經濟進化史。作為產業創新發展的主陣地，園區小鎮既催生了產業服務，同時也對產業服務運營水平提出了更高的要求。

　　首次定義“產業服務”

　　一批行業先行者已在各自專項領域積累探索，他們當中有專注平臺和智慧化園區建設的;有專注雙創服務的;有專注投資開發加基礎運營管理的……在眾多實踐者的推動下，產業服務正逐步發展成為一個亟待重新定義的新興服務業。

　　基于產業服務業態的發展現狀和實踐經驗，并結合對產業服務行業的理解，研究團隊首次定義產業服務。同時，對政府部門、專業服務供應商、非政府組織(高校、科研院所、產業聯盟和行業協會等)的職能進行梳理。

　　只有理清產業服務的核心部分與外延部分，才能加深對產業服務的理解和認識，有望達成更多行業共識，進而促進產業服務行業的快速發展。

　　未來已來，產業服務路在何方

　　綠城服務率先開啟了產業服務業態的實踐探索，專門成立綠城科技產業服務有限公司(簡稱“綠城產業服務”)擔當產業服務新業態的實施主體，從滿足園區管委(開發方)、企業、員工等不同服務對象核心需求出發，“三箭齊發”，建立了獨具特色的服務模式和服務體系。

　　綠城產業服務體系

　　摘自《構建與創新：新時代產業服務探索與實踐》

　　以物聯網一體化平臺為紐帶接入到園區智慧服務平臺，匯集產業鏈上下游的業務數據，建立產業園區大數據平臺;運用物聯網、云計算、大數據等新一代信息技術和智能設備，打造綜合性在線智慧服務平臺……對產業服務行業的發展而言，每一次探索和實踐都具有重要意義。

　　產業服務的發展不僅關乎行業本身，更關乎地區和國家產業創新發展、經濟轉型升級。相信未來的產業服務一定會對中國經濟的持續健康發展做出重要貢獻。希望本書的初步研究，可以引發更多的行業思考與探索、碰撞與共鳴，期待與更多伙伴共同推進產業服務行業快速發展。

　　春華秋實，綠城產業服務將在實踐中不斷探索服務新模式、發展新路徑，進一步與社會各界廣泛合作，共譜發展新篇，再結累累碩果。

　　轉自：中國網

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