金融科技賦能銀行場景應用，解決銀行痛點，促進銀行升級

　　當前，在我國商業銀行借助科技，“集體轉型”的大背景下，以大數據、云計算、人工智能等為核心的金融科技在本次轉型中扮演重要角色，賦予商業銀行關鍵優勢，銀行正從1.0時代的“電子銀行”、2.0時代的“網絡銀行”、3.0時代的“移動銀行”向4.0時代的“智慧銀行”轉型。

　　在賦能轉型中，金融科技應用場景不斷拓展并在同業內凸顯關鍵優勢。如：整合轉型后的銀行已全面應用指紋、聲紋、人臉識別技術，并成功引入AI+機器人等關鍵要素；另外，一些銀行通過“場景+投顧”、“場景+風控”全方位支持銀行各環節的業務運營。大數據、區塊鏈、云計算等新科技也被應用于服務中小企業信貸場景中。

　　在眾多銀行的傳統概念中，金融科技的賦能很重要的作用在于提升業務效率。但提升效率只是金融科技賦能轉型的一面，更重要的發展方向是開源以及場景結合。

　　我們打比方，某銀行的客戶數有7000萬，覆蓋到6000萬個家庭，實際可能會覆蓋上億人。這意味著銀行已經覆蓋了足夠多的人群，但并不代表已經完全挖掘到客戶的需求。也就是說當客戶進入門店購買一項金融產品或使用一項服務時，銀行人員應清晰向客戶展示產品和服務的所有優勢，增加交易的可能性。

　　不過線下人工咨詢存在紕漏，在客戶較多的情況下，并不能滿足全部人的需求，金融科技搭建優勢業務系統，可幫助提升用戶體驗并讓員工獲得提供更多服務的能力，從而實現開源。

　　而在這種思路下，金融科技公司大智金科認為：“銀行應該是一個最好的大數據公司。”我們設想用戶一開始就在銀行辦理了業務，這樣我們就可以通過業務系統看到他全面的信息和交易記錄，通過其消費能力和消費偏好可以推斷其信用資質，來保障銀行的業務安全。

　　另外，大智金科認為，未來銀行和場景集合是銀行重塑成長的關鍵。因為用戶一般不會主動想到某個金融服務，但會在某些場景應用中產生交易沖動或金融服務需求，所以商業銀行轉型升級，下一步就是場景搭建。

　　打造商業銀行場景金融系統，應做到目標統一、高度整合、業務融合、數據共享等。

　　以平臺思維整合渠道資源，構建具有銀行特色、可一站式滿足客戶多種需求的“互聯網+”場景金融服務平臺。根據用戶的服務需求，找到場景開發應用的關鍵環節和領域，搭建全面、適宜的業務系統，滿足用戶在交易、融資、理財等方面的需求。

　　大智金科作為一家專業的金融科技服務商，專注將復雜的場景、流量、數據、風控、資金、產品等關鍵要素標準化，實現產品和服務的引擎化，打造完整的金融解決方案，其自主研發的大智PaaS系統，能快速幫助金融機構搭建運營系統，實現從獲客、風控決策、客服到催收等一系列交易、場景搭建。比如，大智金科自主開發的多重獲客流量工具，可快速對接多元化的交易場景，準確觸達海量用戶；又比如，針對理財，大智金科擁有專業的大智智配系統，通過智能化算法和科技手段，可實現用戶資金資產的最優匹配……

　　目前，隨著銀行對科技的不斷投入和金融系統的不斷完善，銀行業務的場景應用會不斷拓展，未來客戶會享受到更加便捷、立體化的銀行服務。

　　而作為目前銀行賦能的參與者，大智金科表示：未來對于金融科技的鉆研會持續投入，著力點會放在數字平臺和金融云的建設、人工智能等關鍵技術上，并會加大推進并應用于商業銀行的各個場景。

　　轉自：中國網

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