一面是裁員數量飆升92%、距離終點遙遙無期的“美國零售業寒冬”,一面是帶來年化營業額數千萬美金、年化增長率超過150%等亮眼數據的美國華人生鮮電商Weee!,這樣的對比之下,其創業團隊無疑是備受關注。因此,4月15日在西創會舉行的分享會上,Weee!的創始人兼CEOLarryLiu關于第一代華人移民在美國的創業故事引發了熱烈的反響。就在不久前,Weee!剛剛完成超千萬美元的A+輪融資,這一成績不僅讓它成為美國歷史上風險投資融資額最高的專注于服務當地華人的企業,也令LarryLiu及其團隊被市場給予厚望。今年1月,Weee!進軍西雅圖,正式拉開市場擴張的大幕,僅用三個月時間,就已經在該市場實現了盈利,盡現黑馬本色!
在創業分享會上,Larry回憶在Weee!創立之初,他和另外兩位合伙人謝祖銘、王炯就目標明確地鎖定華人生鮮的垂直細分領域,但不同于傳統電商平臺的做法,這支北美科技精英團隊規避了一些行業內司空見慣的常規套路。“很多生鮮平臺剛開始為了規模增長就得燒錢,但最終發現大部分用戶很難轉變,”據LarryLiu介紹,在美國不少生鮮電商平臺的獲客單價達到70美元甚至更高,但由于產品模式單一,導致用戶留存不好,重投入之下無法形成持續產出,“在美國,大家并沒有那么愿意接受新鮮事物,生鮮電商真的要做大、并開始影響主流將會是一個很漫長的過程。”
正是源于對當地市場的深入了解,Weee!主要是以微信群、網站、口碑等渠道為依托,進行去中心化傳播。將獲客成本控制在低水平線的同時,Weee!注重在選品環節把好關,充分利用大數據,了解甚至預判消費者的喜好和需求。這種供需的平衡關系一旦建立,很大程度上就帶動平臺用戶粘性,數據顯示Weee!的用戶每周消費金額超過70美元,12個月留存率也在行業里首屈一指。
在美國,Weee!已經摘得了華人線上生鮮平臺冠軍,GMV規模是第二名體量的五倍以上。如今,打開Weee!移動客戶端,能找到數十個符合華人口味的品類。同時,以生鮮為切入點,Weee!平臺已經從美國華人家庭的餐桌,衍生到生活日常的方方面面。“我們與大型批發商、進口商以及本地農場進行采購、種植等深度合作,”據LarryLiu介紹,目前Weee!平臺SKU保持在每周2000個,并且仍處于持續上升趨勢。同時,平臺鼓勵用戶在社交群內分享交易鏈接,輔以砍價福利。每個月Weee!平臺近20%的交易數據均源于這些鏈接,極大地幫助運營團隊讀懂用戶,繼而在其他運營環節更加游刃有余,“沉淀的數據持續幫助團隊洞察消費者喜好,優化選品,降低積壓和浪費。”
曾經“輕裝上陣”的Weee!正在服務越來越多的華人用戶,他們交出了一份漂亮的業績答卷,緊接著是“重資本”的紛至沓來。此前,AminoCapital(豐元資本)、Hotmail創始人JackSmith、zcapital(眾麟資本)等多家知名機構與天使投資人,已經成為Weee!投資合作伙伴。近期,Weee!完成了超過千萬美元的A+輪投資,GoodwaterCapital、iFly.vc又以領投機構的身份成為Weee!投資團隊新成員,這兩家投資機構在美國投資行業赫赫有名,前者曾經參與Facebook,Spotify,Twitter等企業融資,后者一期基金在同期VC基金中業績可以排在前5%。
隨著多方資本的助力,接下來Weee!將進一步優化配送環節,在已經實現一周七天送貨這一行業創舉之后,未來會以“次日達”為基礎升級迭代為“當日達”,讓華人消費者能夠快捷便利地享受到生鮮美味。
以技術去解構“吃”這道難題,Larry在分享創業經歷的過程中,更樂于將Weee!定義為一家科創公司。作為身在美國的華人創業者,他不可避免地被問及創業初心這個話題。“我們先把華人群體服務好,然后再延伸到韓國人、日本人、少數族裔甚至未來影響到美國主流人群,”LarryLiu和他的團隊對這個目標滿懷信心,正如他們所熟悉的,傳統中華文化中時常會提到“民以食為天”,“希望通過技術做到以人為本,讓所有人都吃上自己喜歡的東西。”
轉自:中國報道網
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