拼購電商模式在快速發展的過程中,也伴隨著人們對其商品質量和售后服務等方面的詬病,特別是蔬菜、水果等對儲存和運輸有極高要求的生鮮產品更是如此。低價是社交電商的一大優勢,但“低價”就等同于“低質”嗎?
消費者天然青睞物美價廉的商品,只“拼低價”的社交電商注定會被淘汰,價廉和物美兩手抓,“拼質量”也“拼體驗”才是拼購模式的未來。對此,京東拼購近期專門針對生鮮產品推出“原產地直采”模式,這或許能為社交電商的發展帶來新的啟發。

(深入泰國原產地直采榴蓮等水果)
走出國門開啟原產地直采
基于生鮮拼購市場的獨特性及社交用戶的購物偏好分析,京東拼購聯合京東7FRESH持續開展生鮮直采合作,通過共享雙方生鮮供應鏈領域資源,展開優質商家的全方位合作,快速鎖定平臺貨品需求并針對貨品原產地溯源考察。
首先,將“原產地直采”輸送的生鮮貨源進行標準化分級,并根據不同的消費需求進行差異化貨源匹配,將匹配后的貨品在京東拼購和京東自營上分別銷售。這種聯合采購的方式,不僅提升了供應鏈效能,更是滿足了消費者的個性化需求,實現了生鮮產品的精細化管理銷售。
在剛剛過去的3月,京東拼購強勢打造了“海南熱帶水果節”。數據顯示,“海南熱帶水果節”受到了消費者的歡迎,活動期間訂單量環比活動前提升583%。
4月,京東拼購更是首次出征國際市場,通過海外直采、空運直達等方式,引入了包括火龍果、椰青、青芒、山竹、榴蓮等在內的越南、泰國進口水果,打造了一場“風情東南亞水果節”。在4月拼購節期間超過20萬個青芒被銷售一空,其他種類水果同樣銷售火爆。
通過“原產地直采”模式,京東拼購得以深入農產品原產地,對農產品品質進行嚴格把關,在為消費者提供更多質優價廉的商品的同時,也助力了更多優質原產地商家實現銷量增長。

(走出國門開啟原產地直采)
數據顯示,京東拼購“原產地直采”模式自3月上線至今,生鮮貨品銷售總量超千萬斤,過億個水果直達消費者手中,通過提供高質價比商品為消費者打造了更好的購物體驗。
同時,橫向對比來看,京東拼購在業內同樣處于領跑地位。根據2019年3月調研機構數字100的《中國拼購市場品牌調研報告》顯示,在物流、品牌性商品、商品質量和售后服務等方面京東拼購的表現均優于其他拼購類平臺。同時,在所有拼購平臺中,京東拼購的用戶忠誠度和NPS值(凈推薦值)均最高,這說明消費者不僅自己對京東拼購滿意度高,且更愿意向他人推薦京東拼購。
立體式社交玩法 推動三方共贏
3月“海南熱帶水果節”和4月“風情東南亞水果節”等平臺營銷活動的成功打造,是京東拼購充分發揮“原產地直采”模式優勢的結果,更是其主題化場景營銷的一個縮影。這一切都要歸功于京東充分運用拼購+社交魔方+購物圈的“一機兩翼”社交營銷體系。以低價不低質及社交玩法為手段,京東拼購通過驅動用戶社交分享購物,實現平臺低成本拉新及商家工具賦能。
社交魔方和購物圈這“兩翼”更是能幫助商家在社交流量域內實現低成本引流和用戶轉化,創造閉環交易。
“社交魔方”致力于為不同商家的不同需求提供用戶增長方案,并實現流量、訂單量、粉絲量與活躍度的全方位提升。4月底剛剛上線的社交魔方SNS“爆品分銷”工具就是通過熟人社交裂變分享,幫助商家快速提升訂單量。
“購物圈”則以用戶興趣為原點,通過優質導購內容吸引更多的消費者在平臺流轉,幫助商家主推商品的信息觸達更多消費者。
4月拼購節期間,京東拼購聯合購物圈的優質達人及“超級合伙人”進行曬單互動,閱讀量已近百萬;其中商家“優仙果”通過購物圈吸引了上萬用戶參與深度互動,店鋪活動期間有效下單量較比活動前一周日均提升966%,首次購用戶占比高達86%,效果立竿見影。

(購物圈種草導購)
憑借獨有的“一機兩翼”社交營銷體系,京東拼購幫助商家完成了“營銷-裂變-銷售-UGC內容-分享-種草-銷售”的社交購物閉環,這是其他平臺商家都無法享受到的待遇。
觀察京東拼購的商業邏輯我們不難發現,京東拼購不是簡單地將商家放在“貨品提供商”的角色,而是把它們視為“社交電商的共同探索者”,這大大提高了商家參與拼購業務的自主性和積極性。同時,充分運用“原產地直采”模式與優質商家展開全方位合作,并通過拼購+社交魔方+購物圈的社交營銷體系為商家賦能,京東拼購打造的是平臺、商家、用戶的三方共贏局面。
轉自:中華網
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