合眾人壽貼心服務傾真情，預付理賠解重疾客戶燃眉之急！

　　雖然保險不能阻止風險的發生，但是卻可以在風險來臨時為自己和家人降低風險帶來的是傷害。作為一家專業的保險公司，合眾人壽通過不斷優化升級理賠服務舉措，為客戶帶來高效便捷的理賠服務體驗，受到了萬千客戶的肯定與贊揚。合眾人壽“預付理賠”極大的拉近了合眾與客戶的感情距離，更好的詮釋了“源于愛傳遞愛”的服務理念！

　　近日，合眾人壽客戶黃先生將一面寫著“疾病無情，合眾有愛”的錦旗送至合眾人壽襄陽分公司柜面，并向理賠工作人員表達了深深的感謝之情，因為黃先生對合眾人壽的“預付理”服務非常滿意。

　　2008年12月黃先生購買了合眾的幸福終身險+幸福重疾，保額65000元，保費3720元，交費20年。2018年5月，黃先生因雙眼視物困難，全身酸軟乏力，雙下肢水腫住院治療，去醫院檢查確診為“2型糖尿病、慢性腎病、2型糖尿病性視網膜病變，雙眼永久性失明，不可逆轉。之后，黃先生就向合眾人壽報案。

　　合眾人壽貼心服務傾真情

　　接到黃先生的報案后，合眾人壽襄陽中支理賠人員在第一時間聯系了黃先生，并指導其收集理賠資料。按照黃先生購買的合眾幸福重疾險條款解釋：雙目失明永久不可逆轉需從確診之日起算180天后再次確診雙目失明才符合理賠標準，但考慮到黃先生家庭比較困難，當前還急需籌錢進行下一步的治療，工作人員隨即向總分公司申請預付賠款，總分公司通過現有理賠材料的基礎上，做出預付賠款的決定，先行賠付黃先生購買保額的60%(金額39000元)，以解黃先生的燃眉之急，余款的40%(金額16000元)待確診180天后，黃先生再次進行診斷后若符合公司相關標準，再行賠付。

　　合眾人壽“預付理賠”服務

　　這件事情給黃先生帶來了很大的觸動，感受到合眾人壽貼心的理賠服務之后，黃先生感慨道：“雖然當時投保的時候就是看中了合眾人壽的貼心服務，但是自己親身體驗之后才真正感受到這份貼心，我得為合眾人壽點贊，還要把合眾介紹給身邊的親朋好友。”

　　高效的理賠服務，是對保險保障的完美詮釋。自創立以來，合眾人壽就堅持“合眾人壽，理賠不難”的理賠服務理念，力求為客戶提供貼心、便捷、快速的理賠服務。未來，合眾人壽將不斷簡化理賠所需資料，提升理賠服務水平，提高理賠速度，為客戶帶更好的理賠服務與體驗！

　　轉自：北國網

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